Но почему успешные компании, которые вкладывают много усилий в исследования и разработки, упускают важные новшества на пике успеха? Далее перечислено несколько причин, из-за которых далеко не всегда легко обеспечить свое будущее.

Препятствия для инноваций, угрожающие устойчивому развитию:

• Высокий уровень воспринимаемого риска

Много раз было доказано, что лидеры рынка становятся менее склонными к риску, особенно в периоды успеха, и стараются как можно дольше придерживаться проверенных рецептов успеха. Таким образом, риск изменения успешного пути прошлых лет воспринимается как особенно высокий.

• Инертность

В ряде компаний работают руководители, которые принимали успешные решения в течение многих лет. Этот опыт ценен, но может также негативно сказываться на инновациях. Например,

многолетний управленческий опыт часто приводит к завышенной оценке собственных возможностей и к тому, что принимающие решения люди начинают чувствовать себя слишком уверенно.

Может случиться так, что вовлеченные в процесс люди долго сидят на лаврах и упускают важные изменения в своем окружении.

• Долгое принятие решений

В устоявшихся компаниях особенно рискованные проекты обычно проходят через несколько инстанций и требуют много времени для одобрения. Если нет четкой инновационной ориентированности со стороны руководства или предпринимательского духа у владельца семейного предприятия, крайне инновационные проекты обычно либо блокируются, либо откладываются, а не поддерживаются и поощряются. Часто решения в компаниях так и не принимаются, особенно по радикальным инновациям, – пока другой не подготовит рынок в качестве пионера, и проект можно будет реализовать только с использованием имитации.

• Установка краткосрочных стимулов

Во многих случаях по-настоящему инновационные проекты не вписываются в заранее определенные стратегии и пути развития, не могут быть описаны в предложенной системе на основе требуемых параметров и, следовательно, часто становятся жертвами бюрократии. В компаниях, где менеджеры оцениваются и в конечном итоге вознаграждаются согласно краткосрочным квартальным показателям и годовым целям, готовность поддерживать долгосрочные и радикальные проекты значительно снижается. Современные системы стимулирования и управления не предлагают мотивов для приверженности долгосрочным инициативам.

• Проверенные успешные модели

Следуя принципу «никогда не меняй работающую систему», компании сохраняют проверенные успешные модели на долгие годы и бездумно повторяют их снова и снова. Насколько важно выявлять успешные модели, настолько же необходимо время от времени пересматривать их и адаптировать. Если этого не делать, применять такие модели может стать рискованно. Деловая слепота и высокомерие приводят даже к тому, что устоявшиеся компании подрывают конкурентные преимущества, и в итоге падение продаж становится ошеломительным.

• Чрезмерное регулирование

Во многих устоявшихся организациях развиваются бюрократия и регламенты, которые скорее мешают, чем способствуют быстрому внедрению инновационных проектов. Поэтому в успешных компаниях нередко практикуется систематизация процедур и концепций, а после многих лет разработки и инноваций внимание сосредотачивается на стандартизации и повышении эффективности. Каналы коммуникации должны проходить через определенные инстанции, информация собирается в базах данных, а решения принимаются в советах и консорциумах. Все эти механизмы оправдали себя в процессе развития компании, так как устранили источники ошибок или минимизировали риски. Однако если они делают быстрые решения невозможными, и бывшая гоночная лодка превращается в громоздкую баржу, то это серьезно угрожает будущему компании. Чрезмерное регулирование приводит к тому, что многие рыночные возможности остаются неиспользованными, а важнейшие инновации упускаются.

• Успех привлекает сотрудников, заботящихся о безопасности

Если молодые стартапы всегда привлекали людей, готовых рисковать и стремящихся реализовать себя, то мотивация сотрудников, желающих устроиться в крупные и успешные компании, кардинально отличается.

Например, корпорации часто нанимают тех, кто готов адаптироваться к существующим правилам и работать в системе, где доминируют конкретные требования и процессы. Такие сотрудники не обязательно менее привержены делу, чем те, кто работает в стартапах, но обычно они требуют более четких обязанностей и часто имеют меньше амбиций.

Все эти модели поведения приводят к тому, что в периоды успеха задается неверный курс, и компании сами ставят под угрозу будущее развитие.

Чтобы обеспечить долгосрочный успех и существование организаций, крайне важно работать над собственной жизнеспособностью и сделать так, чтобы инновации получали одобрение.