Существует четыре режима поведения, которые не дают сторонникам воспринимать других как людей и стать творцами. Спасение, сочувствие, толерантность (или терпимость) и типирование – вот эти четыре режима, четыре контрпродуктивных добрых намерения. Пытаясь стать героем, чувствуя себя плохо за других, относясь к различию как к чему-то, что нужно терпеть или игнорировать, или деля людей по типам, к которым они могут и не относиться, мы приносим больше вреда, чем пользы.

Чтобы понять, как просто найти связь с другим человеком, разберемся, как наш мозг воспринимает окружающих, особенно тех, кого мы не знаем лично. Начнем с неврологического и визуального исследования основной последовательности мысленных запусков: как мозг воспринимает человека. А затем посмотрим, какими удивительными путями наши благие намерения увеличивают расстояние, которое мы пытаемся сократить.