Одна из несущих конструкций наших построений – глубокая связь целей, процессов их достижения и «организованности материала» бизнес-системы со всем тем сущностно подобным, на чем зиждется деятельность театра.
В частности, то, что для театра «амплуа», «роль», «исполнители», – для бизнес-системы есть «бизнес-амплуа», «бизнес-роль» и также «исполнители».
Но не послушные исполнители предписанных функций, не «винтики» и даже не «чипы», а те, кто, как актеры и актрисы, действуют-живут «на сцене» во всю меру отпущенного им таланта и темперамента.
Мы рассмотрели три бизнес-амплуа («предприниматель», «инженер», «менеджер») и 33 возможные бизнес-роли (список наверняка не полон), а также описали их значение для деятельности бизнес-системы, организации внутренних процессов, разработки проектов и т. п.
Например, один из принципов управления разработкой проекта называется методом бизнес-ролевых предназначений.
Кроме того, даны довольно простые алгоритмы выбора наиболее надежной траектории достижения бизнес-системой цели.
Все наши теоретические построения подкреплены подробным разбором конкретных бизнес-кейсов. Эффективность их очевидна хотя бы потому, что попутно, как бы между делом, дается строгий количественный критерий выполнимости так называемого принципа Парето – и в широко известном варианте «правила 20/80», и для любых других желаемых соотношений «затраченный ресурс / полученный результат».
Отметим еще, что «я-субъекты», вовлеченные в замысливание и разработку проекта, должны обладать незаурядными способностями к прорывному мышлению и метанойе. Однако и тем «я-субъектам», кому назначено обнаруживать скрытые резервы повышения эффективности уже устоявшихся процессов, необходимо то же самое.
Мы не обсуждаем это отдельно, хотя изложенное ниже, в разделе 5.2, убедительно свидетельствует о том, насколько условно различие между «людьми процессов» и «людьми проектов», насколько значимо превалирование «активностей, направленных на изменения» над «активностями, направленными на сохранение» – или наоборот.