Однажды я сидела в кафе и прислушивалась к разговорам других людей, мне было интересно, как они общаются. Однако я была сильно шокирована. Они общались так, будто перед ними была прозрачная стеклянная стена, и говорили только о себе, и рассказывали только свои истории. Было ощущение, будто фразы просто отскакивают от стеклянной стены. Почему? Да потому, что мы вообще не понимаем, что такое коммуникация и как нужно вести диалог.

Коммуникация – это взаимодействие для достижения взаимопонимания, но это означает не только сидеть напротив друг друга и рассказывать свои истории. Зачастую мы чувствуем себя неуслышанными и ощущаем дискомфорт, когда разговариваем с кем-то или что-то рассказываем. Иногда разговор даже травмирует. Хоть в воздухе и витает множество историй, но на самом деле они не достигают сердец собеседников. Если в общении постоянно нет коммуникации, психика легче истощается. Постепенно общение сходит на нет, и появляется желание вообще ни с кем не общаться.

Коммуникация теряется, когда мы говорим только о себе

Причина, по которой общение невозможно, кроется в позиции разума: хочется много говорить о себе, но как можно меньше слушать истории других людей. Одни говорят много, а другие – мало.

Некоторые умеют интересно рассказывать, а другие умеют хорошо слушать. Но каждый человек больше хочет говорить о себе.

Если же кто-то хорошо слушает, его разум не заблокирован и он понимает сказанное, тогда даже малоговорящий человек воодушевится и расскажет свою историю. Есть люди, говорящие только о себе, не думая, слушают ли его другие. Когда много говорят, но не общаются, разум блокируется. Возможно, такие люди и дальше будут говорить о себе и требовать выслушать их.

Привычка начинать общение сразу с отрицания слов говорящего – еще одна причина отсутствия коммуникации. В последнее время, если прислушаться к разговорам, то ответы часто начинаются со слов «нет» и «но». Этими словами хотят привлечь внимание к себе, оборвать мысль собеседника и перехватить инициативу в разговоре. Любой, чьи слова будут так оборваны, скорее всего, почувствует, что диалог не продвинется дальше. Такая разговорная привычка и стремление рассказать свою историю вместо того, чтобы слушать других, блокируют истинное общение.

Большинство клиентов, посещающих центры психологической консультации, страдают от недостатка общения в повседневной жизни. Страдают от того, что им негде поделиться историями или их игнорируют или критикуют. Они даже приходят в центры с целью пообщаться. Тот факт, что люди говорят: «Я хочу иногда приходить сюда, чтобы поговорить и позаботиться о своем психическом здоровье», доказывает, что в повседневной жизни у них мало общения или его не хватает.

Относительно психологически здоровые люди, которые в состоянии решить проблему ситуативно и у которых коммуникативные навыки не заблокированы, сильно меняются, когда консультант внимательно выслушивает их. Потому что в процессе общения заблокированное сознание начинает открываться и вникать. А что насчет вас? Сложно ли вам выслушать кого-то? Или, может, сложно рассказывать? Свободно ли, без недоразумений и препятствий, вы общаетесь с окружающими?