1. В компании возник серьёзный конфликт между двумя ключевыми сотрудниками. К конфликту присоединились ещё несколько сотрудников, что негативно сказывается на продуктивности и моральном состоянии команды. Как вы будете собирать информацию о конфликте, как выстроите шаги по разрешению конфликта и предотвращению подобных конфликтов в будущем?

2. Изучив показатели текучести кадров за последние три месяца, вы заметили, что в отделе Х она составила 20 % при среднем показателе по компании 5 %. Какие данные и метрики вы будете использовать для анализа причин? Как будет выглядеть план мероприятий по снижению уровня текучести? Как будете оценивать эффективность используемых мероприятий?

3. Компания переживает финансовые трудности, необходимо оптимизировать штат сотрудников. Предложите критерии для определения избыточных позиций и план сокращения персонала с минимальным ущербом для морального климата в коллективе.

Я не рекомендую давать кандидату на должность эйчар-руководителя тестовое задание. Задачи, которые ему придётся решать, потребуют в первую очередь глубокого понимания бизнеса, лидерских качеств и навыков управления. Подходящее тестовое задание очень сложно составить, но ещё сложнее – адекватно оценить кандидата по его результатам.

Во многих западных компаниях существует правило: ни один сотрудник, включая генерального директора, не может принять решение о найме того или иного кандидата в одиночку. Это связано с тем, что всегда существует риск ошибки или необъективного решения, основанного на личных предпочтениях. Я крайне рекомендую придерживаться этого правила – по крайней мере, при подборе топ-менеджеров, включая эйчар-руководителя. Разумеется, не нужно забывать и о необходимости собирать рекомендации на кандидата с его предыдущих мест работы.