Часто люди покупают не из расчета, а на эмоциях. Текст может сработать не из-за логичной структуры, а потому что в нем зашиты чувства, которые нам всем так хочется испытать.
Формула: что я чувствую – как это связано с продуктом – какое состояние передается – что можно сделать, чтобы испытать это.
Нюанс: Этот подход работает не на рациональном, а на эмоциональном уровне. Мы все хотим уверенности, спокойствия и вдохновения. Но если оставить только эмоции и не объяснить, что именно вы предлагаете, то не сработает. Ведь они вовлекают, но аргументы удерживают. Поэтому без конкретики не обойтись.
Пример:
Текст для художницы, которая продает вышитые броши:
«Иногда я сижу за пяльцами и вдруг ловлю себя на том, что дышу тише.
Каждый стежок будто уводит внутрь – туда, где спокойно, мягко и по-настоящему мое.
Из этих состояний рождаются мои броши: маленькие оазисы нежности, которые можно приколоть к пальто или рубашке и нести с собой.
Если хочется взять кусочек этой тишины себе – загляните в профиль, выберите ту, что откликнется».
Выбирая этот подход к созданию продающего текста, я обычно рассказываю о каком-то продукте и о том, какие ощущения у меня с ним связаны. Стараюсь описать их максимально подробно, чтобы читатель представил, что я чувствую, примерил эти ощущения на себя и захотел испытать их сам.
Здесь важно помнить о двух «но». Первое: есть вероятность потерять часть клиентов. Продавая через эмоции, вы упускаете тех, кому важны только факты и практическая польза. Чтобы этого не случилось, придется научиться соединять чувства и конкретику в одном тексте. Или поискать другой способ.
Второе «но»: эмоции не работают на холодную, неподготовленную аудиторию. Поэтому важно не зацикливаться на чувствах. Расскажите, что именно вы предлагаете, помимо ваших эмоций. Доступно объясните клиенту, каким будет результат.