Жизненно важно научиться говорить нет коллегам и друзьям. Взаимовыручка, бесспорно, вещь нужная, особенно когда вы работаете в команде и трудитесь вместе ради всеобщего блага, но не стоит позволять другим пользоваться своей добротой. Бесконечно бросаясь на выручку, вы создаете впечатление, что у вас полно свободного времени, и другим начинает казаться, что этим грех не воспользоваться.

А между тем стремление всем угодить может дурно отразиться на вашей работе и вашем самочувствии: эта привычка грозит вам не только эмоциональным выгоранием и физическим истощением, но и снижением качества выполняемой вами работы. Распыляясь на чужие дела, вы рискуете пропустить собственные дедлайны или лишиться необходимой вам ясности мышления.

«Из всех вещей время менее всего принадлежит нам, и более всего нам не достает его»

Что делать? Начать говорить нет очень непросто, особенно когда за вами уже успела закрепиться репутация «палочки-выручалочки». И все же научиться этому реально. Выслушав очередную просьбу, попросите немного времени, чтобы это обдумать. Возможно, просьба вполне обоснована и вы действительно в состоянии помочь, но минуту поразмыслить о том, можете ли вы сейчас себе это позволить, не помешает. Если же человек, от которого исходит просьба, не может ждать, а у вас сейчас и так много работы, вопрос отпадет сам собой.

Будьте вежливы и честны с собеседником. Отказывая в услуге, старайтесь говорить правду. Лучше сразу сказать, что вам требуется отдых после сдачи очередного проекта, чем солгать, что вы по уши в делах и еле-еле находите время для сна, а затем столкнуться лицом к лицу с этим человеком в боулинге или ресторане. Да, в таких ситуациях возможно возникновение обид, но, если коллега не в состоянии понять, что вам тоже требуется отдых и время на личную жизнь, это больше говорит о нем, нежели о вас. Также старайтесь не оправдываться: объясняя человеку, что вы заняты, не стоит подкреплять это множеством жалостливых историй.

Бернаут может иметь очень серьезные последствия

Отказав коллеге или знакомому в услуге, не спешите извиняться. Сказать, что вам жаль, конечно же, можно, но не стоит пускаться в длинный монолог о том, как сильно вы сожалеете о том, что не можете прервать давно запланированный отпуск или взять на баланс еще один проект, на качественное выполнение которого у вас нет ни времени, ни сил. Если вы не хотите, чтобы к вам относились, как к жертве, перестаньте так себя вести. Наконец, постарайтесь завершить разговор на позитивной ноте. Если вы можете помочь по-другому, например порекомендовав вместо себя другого человека или посоветовав какой-нибудь полезный ресурс или инструмент, обязательно сделайте это. Также не забудьте поблагодарить собеседника за то, что он посчитал вас достойным доверия и обратился именно к вам.

Если вам трудно постоять за себя, используйте маленькую хитрость: представьте, что вы защищаете не свои интересы, а интересы дорогого вам человека (что, вообще-то, сводится к одному и тому же), и представьте, как бы вы ему посоветовали поступить, если бы с подобной просьбой обратились именно к нему. Вы удивитесь тому, насколько острее становится чувство справедливости, когда его требуется применить не к себе, а к родному или любимому человеку.