Не всегда легко найти нужное место, тон и необходимые действия для установления близких отношений с респондентом. Это означает, что нужно уметь быстро оценить его личность и подстроиться под нее, одновременно управляя потоком вопросов и ответов. Задача аналитика совместно со следователями – повлиять на процесс принятия решений допрашиваемого, изменив его систему убеждений и восприятие преступления и элементов, фигурирующих в материалах дела. Другая цель – повлиять на динамику допроса, используя различные методики, заимствованные из исследований в области социальной психологии, такие как принцип взаимности, принцип приверженности и согласованности, а также принцип симпатии, чтобы облегчить разговор и признание.

Сопровождать его на перекуре, говорить с ним о том, что произошло во время допроса, не упоминая само преступление. Поддерживать приятную атмосферу. Не быть враждебным или конфронтационным. Постараться дать ему понять, что мы не враги. Делаем свою работу, а не пытаемся разрушить его жизнь.

Мы раскрываем немного свою личность, показываем, что мы не агрессивны, и пусть они сами оценивают и судят нас.

Чаще всего для установления связи подходит ночное время. Днем есть ограничения по безопасности (люди в кабинетах, начальство поблизости). На преступника надевают наручники. Ночью меньше людей, больше разрешено: можно, например, курить, снимать наручники, заказывать пиццу… В целом атмосфера спокойнее… Я стараюсь вести себя дружелюбно, спокойно и сдержанно.

Наконец, несмотря на многочасовой анализ и междисциплинарные дискуссии, не разработанные стратегии, подходы, методы и инструменты обеспечивают получение признаний. Именно умение общаться работников полиции, их сила, человечность и желание поступить правильно помогают людям раскрыться, заговорить. Командная работа необходима для того, чтобы разделить задачи и определить сильные и слабые стороны каждого специалиста.