Сейчас мы поговорим о том, какие шаги нужно предпринять на позиции руководителя с момента вашего выхода. Сделаем мы это пока в общих чертах. Значительную часть деталей по пунктам, которые мы обсудим в этой главе, я раскрою позже, когда мы уже в деталях будем обсуждать вашу работу в качестве руководителя в различных типах компаний.
Сначала обсудим, что стоит сделать в самые первые дни после выхода на эту позицию, затем – в первый квартал, после этого – в первое полугодие вашей работы и, наконец, подведем итоги вашего первого года с точки зрения ваших задач и работы на проекте.
По моему опыту, средний срок работы руководителем в игровой компании на определенной позиции/проекте – от двух до пяти лет. Пусть будет в среднем три года. Про неожиданные ситуации типа внезапного закрытия проекта, которые, к сожалению, тоже случаются, мы поговорим в этой же главе, но чуть попозже. На самом деле такие ситуации очень редко бывают внезапными. Чаще всего про возможность скорого закрытия проекта знает достаточное количество сотрудников, но, поскольку финальных решений не принято, есть шансы, что все еще изменится. Поэтому может оказаться так, что ваш выход на работу совпадет с принятием решения на самом верхнем уровне и проект решат закрыть. О том, как поступать в таких ситуациях, мы обязательно поговорим чуть позже.
А сейчас давайте обсудим, что вам нужно будет сделать, когда вы выйдете на работу в качестве руководителя.
Что стоит делать еще до выхода на работу
Давайте начнем с подготовки. Несмотря на то что в геймдеве все еще случаются ситуации, когда человека вызывают поговорить в кабинет директора и он узнает, что завтра-послезавтра ему нужно брать в работу всю команду целиком, все-таки в значительном количестве случаев у вас обычно достаточно времени на подготовку. Даже если вас внезапно вызовут пообщаться на подобную тему через какое-то время после прочтения этой главы, вы уже будете готовы. Я очень на это надеюсь.
Итак, период подготовки к переходу на новую должность включает в себя следующее.
1. Детальное согласование с вашими руководителями и вашей HR-командой названия вашей позиции, ваших базовых задач, формата трудовых отношений, будущей зарплаты, бонусов и т. д. Даже если вы переходите на новую позицию внутри компании, вам крайне желательно получить формальное письмо от HR-команды с подтверждением вашей позиции и условий работы.
Помимо этого, перед выходом нужно обсудить период вашего испытательного срока (от трех до шести месяцев) и условия его прохождения.
И, конечно же, обязательно нужно дождаться официального письма-приглашения (оно же job-оffer) в случае, если вы выходите на новое место работы.
2. Информирование своей существующей команды о вашем будущем выходе в другой роли, если вы переходите с одной позиции на другую. Здесь важно сообщить причины и последствия вашего перехода. В идеале поговорить с каждым сотрудником. Особенно если вы уходите из одной компании в другую. Нужно пояснить, почему вы решили перейти, пояснить, что это нормальный эволюционный процесс, а также представить вашим коллегам того, кто вас будет замещать на этой позиции.
Также желательно уведомить всех коллег/партнеров о том, что вы уходите/переходите и познакомить их с тем сотрудником, который будет заниматься вопросами, ранее находившимися под вашей ответственностью на предыдущей позиции. Или, что тоже бывает, если новый руководитель после вашего ухода не планируется в целом – например, потому что команда будет сливаться с другим подразделением – тоже пояснить всем участникам процесса, каким образом все будет происходить.
3. Информирование вашей новой команды о вашем будущем выходе. Это необходимо сделать для того, чтобы те, к кому вы собираетесь прийти и кем будете руководить, уже знали о вас какую-то информацию и готовились к встрече с вами. Про такую возможность нужно обязательно уточнить у вашего будущего HR-руководителя. В каждой компании к таким объявлениям относятся очень по-разному. Где-то говорят о кадровых изменениях только в день выхода/перехода сотрудника. Где-то информируют заранее. Я лично считаю, что лучше информировать команду о новом руководителе заранее, чтобы люди могли изучить биографию будущего руководителя и в целом узнать, что он за человек.
4. Поработайте над своими KPI (key performance indicators – ключевые показатели эффективности, обычно учитывающиеся в определенных числовых показателях), если вы уже обсудили ваши основные задачи на собеседовании. Опишите, как вы их видите, подумайте над своими планами внутри компании, основываясь на том, что узнали при общении. Хорошо, чтобы эти материалы уже были у вас при выходе на новое место работы.
5. Проверка тела и души. В идеале как можно раньше до выхода на работу пройти полное физическое обследование, потому что старт работы на руководящей позиции – это очень-очень большой стресс, причем длительный. Если у вас накопились какие-то проблемы в физиологии, они на фоне стресса могут активно проявиться. Или если у вас есть какое-то хроническое заболевание, то возможно его обострение. Сделайте все необходимые анализы, пожалуйста. Не откладывайте. Сходите к стоматологу. Проверьте зубы. Первые месяцы на руководящей позиции могут оказаться такими насыщенными, что посещать стоматолога будет некогда.
Теперь поговорим о душевном состоянии. Повторюсь, выход на руководящую работу в целом, а тем более в такой динамической среде, как геймдев, – это довольно серьезный стресс. К выходу на руководящую позицию могут присоединиться кризисы – кризис первой четверти жизни или кризис среднего возраста, выбирайте. Про кризисы и их влияние на работу я поговорю в последней главе.
Исходя из этого рекомендую найти себе психолога и поработать с ним перед выходом. Если вы никогда к психологу не ходили, то я, как человек с опытом многолетней терапии, могу сказать, что скорее всего это будет одним из ваших лучших вложений в себя и свою жизнь. Конечно, тут важно выбрать максимально подходящего вам по внутреннему ощущению специалиста. Могу сказать, что многие мои знакомые топ-менеджеры в геймдеве ходят на терапию и совсем не стесняются этого. Ну и конечно, затем, во время первых месяцев, желательно также посещать психолога, чтобы поддерживать себя в нормальном рабочем тонусе.
6. Изучите свое питание. Проверьте свой режим. Важно пересмотреть свое питание. Если вам уже за 20, постарайтесь подумать о том, что вы едите, сколько и когда. По возможности откажитесь от всех видов газировки, чипсов, шоколадок, булочек и любых ненатуральных сладостей. Замените их на орехи, финики и т. д. Учитывая, что вам будет сложно постоянно думать о нормальном питании после выхода на новую работу из-за сильной загруженности, лучше позаботьтесь о своем режиме питания заранее, пусть он станет для вас привычкой. Изучите, какие сервисы доставки еды доступны на вашей работе и сделайте пару тестовых закупок, пока будете в офисе. Обязательно выделяйте нормальное время на обед и пару перекусов во время рабочего дня. Надеюсь, что ужинать вы все-таки будете дома.
Теперь про сон. Нормой сна для человека считается 7–9 часов. Не меньше 7 и обычно не больше 9. Если вы спите меньше 7 часов, то, учитывая накопительный эффект, вы обязательно получите снижение уровня работоспособности в самое ближайшее время.
Не слушайте истории тех, кто победил свой сон и спит по 4–5 часов в сутки. Это либо уникальные представители человечества, либо трудоголики, очень быстро приближающиеся к психическим и физиологическим расстройствам. Возможно, какое-то время они смогут продержаться в таком состоянии. Но, скорее всего, снижение количества часов сна в итоге обойдется им дорого. Вам такое точно не нужно. Если вы не будете высыпаться, это банально приведет к снижению количества и объемов решаемых вами задач. Попытки работать, отрывая часы от сна, скорее всего, приведут к тому, что вы просто активнее будете двигаться к саморазрушению, а не к эффективной работе в долгосрочной перспективе. Я общался с различными руководителями бизнеса в геймдеве и с топ-менеджерами, все они спят от 7 до 10 часов.
Отдых – важнейшая задача руководителя, помните об этом. Конечно, случаются ситуации, когда приходится поработать в позднее время или встать пораньше. Но если это происходит регулярно, то, конечно же, является сигналом к тому, что нужно либо менять свой подход к задачам, либо нанимать людей в свою команду. Либо наконец-то научиться делегировать.
Есть еще идеальный формат для настоящих мастеров менеджмента – дневной сон. Научно доказано, что 15–30 минут сна в обеденное время помогают вам быстро перезагрузиться и освежиться для решения оставшихся на день задач.
Отдельный полезный пункт – сформировать привычку к медитации. Медитация каждый день по 10–15 минут очень сильно помогает, во-первых, расслабиться, а во-вторых, настроиться на самую главную задачу дня. Как человек, практикующий ежедневную медитацию, очень рекомендую этот инструмент. В идеале – 10–15 минут с утра и 5–10 минут в обед.
7. Физические нагрузки. Вас ждет значительный объем задач, которые в течение дня будут нагружать вашу нервную систему. Также не забывайте про 6–8 часов в день (а у кого-то даже и больше), которые вы как руководитель, скорее всего, проведете в сидячем положении на разных встречах, звонках и в целом в работе за компьютером. Телу нужна физическая активность, иначе оно начинает уставать, обрастать жирком, да и в целом сидение за монитором – не самая здоровая активность.
Обязательно найдите ту физическую нагрузку, которая даст вам хотя бы полчаса разминки. Спортзал необязателен, если что. Как минимум приучите себя ходить пешком от метро до работы и не пользуйтесь лифтом, если, конечно, ваш офис не на 30-м этаже. Тогда хотя бы первые 10 этажей проходите пешком.
В общем, обеспечьте себе минимум физической нагрузки в день. Если у вас есть силы и желание, то ходите в спортзал утром или вечером. У каждого – свой ритм и своя привычка. Попробуйте заниматься физкультурой днем и вечером и последите за своими реакциями.
Я предпочитаю выбирать для занятий вечер, потому что после тренировки обычно остаются силы для того, чтобы поесть и добраться до кровати.
8. Обсудить свой новый статус с семьей. Если вы живете один, можете смело пропускать этот пункт. А если у вас есть жена/дети или вы живете с родителями/соседями, то объясните им, что вскоре вы будете тратить меньше времени на совместное времяпровождение. Предупредите членов семьи, что в первые месяцы работы вас с большой долей вероятности будут отвлекать на рабочие вопросы и вечерами, и в выходные дни. Также обсудите с ними, что выход на новую работу в руководящей позиции – это действительно серьезный стресс и заранее попросите поддержки и понимания у своих близких.
9. Постарайтесь встретиться с двумя-тремя ключевыми людьми, с которыми планируете плотно взаимодействовать, до выхода на новую работу. У вас еще будет свежий взгляд на компанию и не так много операционного шума, поэтому вы сможете пообщаться с ними по самым важным для вашего будущего взаимодействия темам.
10. Знания о компании. Если вы еще не работаете в компании, но уже получили и согласовали предложение о работе, то очень полезным будет запросить всю доступную на этом этапе информацию о компании, которой коллеги уже могут поделиться. В идеале изучить организационную структуру компании, основных руководителей и их задачи, а также стратегию компании и ее историю. Стратегией делятся редко, а всем остальным – достаточно часто, если есть такой запрос. При желании можете оговорить, что подпишете соглашение о неразглашении, чтобы почитать материалы о компании. И заодно рекомендую изучить все имеющиеся в наличии интервью/подкасты/статьи с участием первых лиц и представителей компании, которые есть в открытом доступе.
11. Проверка ваших соцсетей. Как только сотрудники компании, в которой вы собираетесь начать или продолжить свою работу, узнают о вашем назначении, они пойдут смотреть ваши профили, выступления, статьи – в общем, весь ваш цифровой след. Гарантия 100%. И мнение о вас частично сформируется на базе того, что вы успели сообщить о себе с помощью ваших интеграций в сети.
Поэтому рекомендую посмотреть свои общедоступные профили, а также с помощью поисковиков найти то, о чем вы писали последние пару лет. Возможно, какие-то записи стоит удалить. Я, конечно, не призываю вас к сокрытию данных и не требую становиться другим человеком. Но хочу сказать, что люди со временем меняются, а записи в профиле остаются. Если их не удалять, конечно. Лучше всего – как минимум посмотреть на свои общедоступные профили в сетях с точки зрения ваших будущих коллег. И еще, по возможности, замените фото профиля на максимально свежее.
И последнее, что нужно сделать: качественно отдохнуть перед выходом. Прекрасно, если у вас получится взять месяц передышки и привести в порядок все свои личные дела, а также спокойно пройтись по всем пунктам выше. По возможности не торопитесь увольняться с текущей позиции/работы и выходить на новую работу уже на следующей неделе. Качественный отдых вас расслабит, зарядит энергией для новой работы и поможет быть в тонусе на первых порах. Вас ждет серьезный стресс, повторю. Как бы вы ни любили свою работу, вы от нее никуда не денетесь. Поэтому будьте профессионалом, готовьтесь к выходу/переходу на руководящую позицию максимально качественно.