Доклад – это такой же полноценный формат экспертного контента, как пост, статья или кейс.
Более того, если при построении контент-отдела заказчик говорит, что ключевая цель – максимально быстрый рост продаж, мы начинаем именно с выступлений. Потому что один доклад может принести в разы больше лидов по сравнению со статьей, потому что он позволяет:
1. Глубже вовлечь аудиторию. Вас слышат, видят, вы можете менять интонацию и покорять слушателей харизмой. Текст так не умеет.
2. Подтвердить статус эксперта. Сам факт выступления на статусных профессиональных конференциях (даже если зрители закидали вас помидорами), который вы указали в своем резюме или медиаките спикера, повысит вашу экспертность и подтвердит авторитет.
3. Получить контакты аудитории.
Вы можете отдать в отдел продаж базу всех зарегистрированных участников вебинара или конференции и поговорить с каждым. С читателями статьи так не получится.
Откуда я это знаю? Я упоминала, что занимаюсь организацией маркетинговых конференций IMExpert. Там я создала систему оценки эффективности доклада с точной статистикой по лидам. Через меня прогнали свои доклады десятки спикеров, которым я помогла улучшить выступления.
На конференциях IMExpert я как организатор взяла за правило делать для спикеров лендинги. С их помощью я могу отслеживать лиды: вижу каждую отправленную слушателем доклада заявку. Мы фиксируем результаты спикеров в таблице и видим конверсию на всех этапах:
• Из слушателя в посетителя лендинга.
• Из посетителя в информационный лид.
• Из посетителя в коммерческий лид.
• Из лидов в квалифицированный лид.
А еще я выступила на сотнях конференций и вебинаров, поэтому могу рассуждать, как подготовить действительно убедительный доклад.
Большинство тренеров по публичным выступлениям учат работать над формой, а не содержанием: рассказывают ученикам, как стоять, говорить, выходить на сцену.
Я проводила корпоративное обучение по контент-маркетингу для агентства, мы готовили начинающих спикеров. Директор агентства на тот момент ходил на курсы ораторского мастерства и как раз тренировал интонирование, паузы и подачу. После того как прошел прогон докладов с одной девушкой, он дал ей обратную связь. Просто разгромил: она не так стоит, неверно интонирует, заканчивает фразу на повышении тона, а нужно на понижении. Чем больше он говорил, тем сильнее портилась ее осанка.
Мы договорились, что на первых разборах не будем комментировать, как выступают новички. Человек не может выступать хорошо, держать осанку, достойно выходить на сцену и демонстрировать внешние признаки уверенности, если он не уверен внутренне.
Чтобы поверить в свои силы, нужно разобраться: зачем вы выступаете? что «болит» у аудитории? Вы должны определить, какое решение вы можете предложить слушателям, и почему аудитория до сих пор не поступила, как вы предлагаете.
Форма вторична и является следствием вашего отношения к содержанию. Погрузитесь в проблемы и убеждения слушателей, займите экспертную позицию и измените их картину мира. Тогда выступление будет полезным для аудитории, а вы решите свои бизнес-задачи.
Перейдя по QR-коду, вы найдете чек-лист по подготовке спикера к выступлению: