У пользователя есть два агрегатных состояния:

• Скроллит ленту в соцсетях для развлечения.

• Находится в поиске полезного контента, который нужен для какой-то задачи.

Полезный контент по-прежнему работает, но только когда пользователь ищет решение своей проблемы. Поэтому важно учитывать агрегатное состояние аудитории и на каком она этапе поиска.

Например, потенциальный клиент компании по строительству прудов:

• определился, что ему нужен пруд;

• именно пруд, а не бассейн;

• уже начал его строить и ищет гидроизоляцию.

Он ищет видео конкретной тематики и реагирует на полезные заголовки, ему не нужны котики на капибарах.

Не стоит выбирать за пользователя, создавая один вид материалов. Нужно учитывать его агрегатное состояние, наполнять каналы и развлекательным, и полезным контентом.