Помимо пути клиента и персонажей в таблице по вертикали можно вписать:
• отрасль (для В2В-компаний: разным отраслям можно транслировать контент, адаптированный под их специфику);
• продукт (для производителя мебели можно разделить темы по направлениям: кухня, детская, гостиная и т. д.);
• формат (темы для вебинара, исследования);
• семантику (темы на основе разных групп поисковых запросов, чтобы охватывать интересы аудитории через SEO).
Дальше вы начинаете соединять столбцы таблицы – например темы на основе пути клиента с темами для персонажей. Продумываете, о чем и как можно говорить с разными персонажами на разных этапах. Такой подход помогает избежать выгорания и генерировать темы почти бесконечно.