Почему рефлексирую? Ну потому что сначала в разговоре с владельцами одного образовательного сервиса мне рассказывали все чудеса предоставления обучающимся рассрочек и сплитов ("это увеличивает продажи на 64%!").

А спустя некоторое время вижу публичный опрос от этого же сервиса в стиле "не секрет, что люди, обучающиеся в рассрочку, часто не проходят курс до конца… поделитесь, как вы повышаете вовлекаемость в учебный процесс?".

Кажется, ответ на поверхности. Прост как дважды два. Не давать людям рассрочку.

Это же напрямую завязано на мотивацию. А заодно имеет долгосрочные последствия.

Например, вовлеченный человек, пройдя обучение до конца и получив реальный навык, получит потом позитивный опыт, что вызовет сначала робкий сарафан, обрастет отзывами, начнет выстраивать свою практику… а значит у него станет больше денег и он снова придет учиться за полный прайс, чтобы еще лучше уметь и еще ловчее помогать (а значит и еще эффективнее богатеть).

А у рассрочников всё с точностью до наоборот: долги, снижение мотивации, повышенный стресс, стагнация навыков, финансовое пикирование на дно банкротства и вылет из профессии.

Мотивы сервиса мне понятны (дилемма рыбной диеты и полового органа). Мне непонятны мотивы тех, кто на это ведется. Это же прямой подрыв своей же клиентской базы. Хотя… если бизнес-модель настроена на поток в стиле "взял первый платеж и накормил говном", тогда да, тогда надо больше рассрочек и сплитов.