Сложно посчитать, сколько раз Опра слышала «нет». Ей раз за разом отказывали – и когда она только хотела работать на телевидении, и когда уже работала. Сколько таких «нет» накопилось к моменту запуска ее собственного шоу? А сколько «подумаем», «перезвоним», «подождите»? Другой человек на ее месте уже сдался бы, я уверен. Но Опра понимала, что нужно быть настойчивой, чтобы добиваться своего.
Я знаю, что многие сейчас возразят: это неверно! Надо предложить и ждать! Если отказали, прими отказ! Никогда не просили у сильных, сами все предложат и сами все дадут! Извините, но не дадут. Не ждите. Настойчивость и терпение – вот реальный секрет успеха.
В начале моей карьеры бизнес-тренера – а это было очень давно – мы стартовали вместе с товарищем, поддерживая друг друга. Конечно же, мы были никому неизвестными, пока еще невостребованными новичками. И я для себя решил, что буду заниматься продвижением самостоятельно. Обращался во многие тренинговые компании, проводил там демонстрационные сессии. Вот я тогда наслушался: «акцент белорусский», «нос еврейский», «примитивно», «перезвоним», «через месяц». К слову, все те, кто меня так посылал, через какое-то время, когда я стал популярным, изо всех сил пытались со мной «подружиться».
Я тем временем шел вперед. И решил для себя, что если слышу «нет», то анализирую, что исправить, что подкрутить в программе, что поменять в презентации. Благодаря этому я увидел, что мои первые тренинги были еще сыроваты, не «зажигали». Переделал программу, поработал над внешним видом, создал более солидный образ. Встречи продолжились, и дело пошло веселее, отказов уже не было. Но заказы все еще давали нехотя.
Так вот, мой товарищ в этот момент занял достаточно интересную позицию: я классный специалист, я всем все показал, захотят – позвонят. Я же сказал, что буду настойчив: звонил, встречался с продавцами из тренинговых компаний, с руководителями, проводил бесплатные встречи с их клиентами. И уже через два месяца у меня было 6–8 заказов в месяц, а у друга – ноль. Он жутко переживал и не понимал в чем дело, пока до него не дошло: под лежачий камень… ну, дальше вы знаете.
Время пассивных продаж прошло, надо быть активным.
Вывод: После очередного «нет» подумайте, что исправить, что поменять. Не стесняйтесь быть настойчивым и добиваться своего.