После того как соглашение достигнуто, важно уточнить все нюансы, все «но», все детали. Шварценеггер прекрасно понимал, что трактовать соглашение о 37,5 % можно по-разному. Звучит абсурдно, конкретная же цифра. Но для Арнольда это мог быть процент от чистого дохода, для продюсера – процент от дохода с учетом налогов, затрат и прочего. Поэтому, заключая сделку, нужно думать о таких потенциально спорных моментах, чтобы избежать дальнейших сложных переговоров. Шварценеггер предвидел, что могут быть разночтения, поэтому еще до подписания договора уточнил, как он и другие участники понимают, что входит в эти проценты. И только проговорив все детали, они ударили по рукам.

Недавно на тренинге наблюдал картину. Мое обучение построено на ситуациях, которые максимально приближены к жизни. И вот две команды вели переговоры о строительстве объекта, обсуждали комплекс вопросов, среди которых были сроки, цена, работа в ночное время и многое другое. Обычно я на весь процесс даю 40–50 минут и этого в большинстве случаев мало, просят продлить. А тут за 10 минут две команды пришли к соглашению, записали на доске договоренности и отправились на перерыв.

Прошло время, и уже минут за пять до окончания этого этапа тренинга, переговорщица одной из команд подошла к доске, прочла и как закричит: «Что вы написали? Это обман, никаких 30 дней отсрочки платежа не было, я говорила про 45». Что началось… мне пришлось их останавливать, потому что переговоры вышли за рамки игры и перешли в конфликт.

Да, уважаемые читатели, именно так и происходит. Мы ударяем по рукам, соглашаемся, а потом оказывается, что разногласий и разночтений стало только больше. Часто оппонент говорит быстро: «Все, я согласен, подписываем договор». Мы радуемся, а потом следует «но…», и вот тут-то и начинаются серьезные переговоры.

Заключая контракт на строительство ресторанов, наш подрядчик утверждал, что все строит под ключ. Мы, имея опыт, стали уточнять, что входит в сделку. Оказалось, его «под ключ» не включало работы по газу и по видеонаблюдению и еще несколько важных нам пунктов. Мы это проговорили, прописали. И когда в момент завершения проекта подрядчик попытался сказать, что установку барной стойки он делать не должен, мы просто показали им же подписанное соглашение. Бурча под нос и ругаясь, он вынужден был его исполнить.

Вывод: Чтобы избежать сложностей, надо понимать, что переговоры не оканчиваются словом «сделка», а только начинаются. После быстрого «да», как правило, следует «но». Перед тем, как что-либо подписывать, детально все проясните и пропишите.