Во время допроса субъекту поисково-познавательной деятельности приходится контролировать его ход и управлять поведением не только непосредственного коммуникатора, но и других участников следственного действия — адвоката, специалиста, эксперта и т. д. В связи с этим немаловажное значение для правильной организации допроса имеет выбор следователем одежды и соответствующей подготовки места его проведения.

По данным психологов, форменная одежда заставляет механически подчиняться ее носителю. Серия исследований, проведенных социальным психологом Леонардом Бикманом, показывает, как трудно бывает отклонять требования, исходящие от людей в форме. Ассистенты Бикмана просили прохожих на улице выполнить какое-либо странное требование (например, подобрать выброшенный бумажный пакет, встать по другую сторону от знака автобусной остановки). В половине случаев требующий — молодой человек, — был одет в обычную уличную одежду; в другой половине случаев он носил униформу охранника. Независимо от типа требований гораздо большее количество людей повиновались, когда требующий был в форме. Похожие результаты были получены, когда требующим в униформе была женщина.

Менее явным по сравнению с униформой свидетельством авторитета является хорошо сшитый деловой костюм. Однако такой костюм оказывает на людей не меньшее действие. Он также может вызвать уважение окружающих. В ходе исследований, проведенных в Техасе, человек в возрасте 31 года нарушал правила дорожного движения, переходя улицу на красный сигнал светофора. В половине случаев он был одет в тщательно отутюженный костюм с галстуком, в другой половине на нем были рабочие брюки и рубашка. Исследователи издали наблюдали за происходившим и подсчитывали количество пешеходов, продолжавших ждать на тротуаре зеленого сигнала светофора, и количество пешеходов, следовавших за человеком, пересекавшим улицу на красный свет. В три с половиной раза больше людей, подобно крысам, толпою шедшим за Нильсом, играющим на дудочке, срывались вслед за недисциплинированным пешеходом, если он был одет в костюм[111]. Кроме того, установлено, что для достижения полного взаимопонимания с собеседником необходимо, чтобы взгляды встречались от 60 до 70 % времени. Поэтому во время допроса не стоит надевать очки с затемненными стеклами. Допрашиваемый почувствует определенный дискомфорт: ему покажется, что следователь либо слишком пристально рассматривает его, либо сознательно уклоняется от зрительного контакта. Кроме того, если необходимо во время допроса следователю создавать образ солидного, опытного специалиста, то наиболее подходят для этого очки в массивной оправе и легкие очки без оправы, когда нужно быть «своим парнем».

Не менее важна обстановка на месте допроса. Некоторые следователи в своих кабинетах устраивают что-то среднее между комнатой для хранения вещественных доказательств и столовой. При этом вешают на стены плакаты с цитатами сомнительного содержания (например, «Отсутствие у Вас судимости — это не Ваша заслуга, а наша недоработка»). Такой подход не способствует установлению психологического контакта и не настраивает участников следственного действия на рабочий лад. Между тем размещенные на стене дипломы следователя, благодарности, вынесенные ему, повышают его авторитет.

Ученые отмечают, что для постороннего наблюдателя размер и статус человека взаимосвязаны. Во время одного эксперимента, проводившегося в пяти классах австралийского колледжа, некоего человека представили, как гостя из Англии, работающего в Кембриджском университете. Однако в каждом классе его статус в Кембридже был представлен по-разному. В одном классе человек был представлен как студент, во втором — как лаборант, в третьем классе — как лектор, в четвертом классе — как старший лектор, и, наконец, в пятом классе — как профессор. После того, как человек покидал учебную комнату, учащихся в каждом классе просили оценить его рост. Было выяснено, что при каждом повышении статуса «английский гость» вырастал в глазах студентов в среднем на полдюйма, так что в качестве профессора он выглядел на два с половиной дюйма выше, чем в качестве «студента».

Положительное влияние на ход допроса и на отношение к допрашиваемому окажет и оснащение кабинета следователя хорошей, добротной мебелью. Исследование, проведенное в районе бухты Сан-Франциско, показало, что владельцы престижных автомобилей пользуются особым уважением. Экспериментаторы обнаружили, что водители, прежде чем начать сигналить машине, остановившейся при зеленом сигнале светофора, обычно ждали значительно дольше, если эта машина имела роскошный вид, а не являлась старой дешевой моделью. По отношению к водителю дешевой модели автолюбители не проявляли такого терпения: почти все машины сигналили, причем многие делали это неоднократно; два водителя даже начали таранить задний бампер вставшего на пути старого автомобиля. Однако престижная модель имела такую пугающую ауру, что 50 % водителей терпеливо ждали момента, когда эта машина тронется с места, не прикасаясь при этом к сигнальной кнопке[112]. Подчеркивает высокий статус владельца кабинета кресло с высокой спинкой. Оно должно быть оснащено вращающимся механизмом, обеспечивающим свободу движения.

При оснащении кабинета нужно учитывать, что, если прибывший на допрос человек скрестил руки на груди, это является явным признаком защиты. В таком положении им воспринимается оказываемое на него воздействие примерно на 40 % меньше, чем если бы у него руки располагались иным образом[113]. В связи с этим кресло, которое предназначается для допрашиваемого, должно быть с подлокотниками, так как в таком кресле человек не испытывает необходимости скрещивать руки на груди. Кроме того, оно должно быть фиксированным, т. е. оставаться неподвижным, и эту неподвижность сидящему человеку придется компенсировать жестами, выдающими его настроение и чувства. Такое кресло лучше располагать на открытом пространстве, на расстоянии от 1,5 до 4 метров от следователя, под углом к нему 90 градусов, спиной к двери, при этом освещение должно быть таким, чтобы следователь оставался в тени, а допрашиваемый был освещен. В такой обстановке легче распознать ложь. Лгать, сидя за столом или скрываясь за какой-либо преградой, легче, поскольку преграда частично скрывает тело обманщика.

Достаточно важно для следователя показать, что у него имеются общие интересы с допрашиваемым. Сделать это ненавязчиво и более достоверным поможет наличие в кабинете следователя книг, журналов, иных предметов (удочек, фотографий с охоты, запчастей к машине и т. п.). Эти объекты могут послужить толчком к установлению доверительных отношений.

Чтобы избежать нежелательных эксцессов, окна в кабинете следователя необходимо оборудовать решетками (желательно с элементами декора). Со стола перед допросом следует убрать колющие и массивные предметы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на следователя. Необходимым элементом кабинета, где проводится следственное действие, является также и аптечка для оказания первой медицинской помощи.

Определенное значение имеет запах, который ощущается в кабинете. Умственная активность и работоспособность во многом зависят от окружающих запахов. Авиценна писал о розовом масле как о повышающем возможности разума и увеличивающем скорость мышления.

Есть примеры некоторых компаний в Японии, которые успешно применяют метод ароматерапии для повышения производительности труда. Они впускают определенные ароматы в систему кондиционирования в зданиях так, чтобы каждый на своем месте мог почувствовать тот или иной запах. Одна строительная корпорация использует даже компьютерную систему для распределения запахов по всем своим зданиям. Такое ароматизирование повышает трудоспособность работающих, занятых обычно рутинной работой.

Японская фирма «Сумицу» с этой целью организовала специальные комнаты отдыха, которую посещали люди, чувствующие необходимость в энергетической подпитке. Директорам больших предприятий советовали распылять «ароматические активаторы» перед тем, как созывать сотрудников на важные совещания. Фирмой «Сумицу» разработано более 20 вариантов фитокомпозиций (ароматов цветов и растений) для улучшения качества работы программистов и машинисток. Число ошибок у программистов снижалось при вдыхании запаха жасмина на 3 %, лаванды — на 20 %, лимона — на 54 %.

Экспериментально установлено, что вдыхание запаха лимона, эвкалипта, мускуса снимает чувство усталости, возбуждает нервную систему, способствует умственному труду, повышает работоспособность. Розмарин способствует процессу познания, стимулирует память. Роза вызывает повышенную способность к сосредоточению и быстрому выполнению заданий. Ароматы ромашки, лаванды и сандалового дерева оказывают расслабляющее действие лучше, чем любой депрессант. Аромат кофе, розы, мяты и гвоздики действует на мозг возбуждающе.