Высшее руководство должно тратить 40–50 % времени на обучение и мотивацию своих сотрудников.

Руководитель должен быть заинтересованным в профессиональном росте сотрудников. Он должен повышать их квалификацию, вкладывать деньги в обучение.

Мне часто говорят: мы обучаем сотрудников, а они уходят. Такое бывает. Но я знаю статистику: из 10 обученных сотрудников трое могут уйти, а семеро останутся. И эти семеро окупят все ваши расходы на обучение и принесут вам немалую прибыль.

Если вы не обучаете сотрудников, в конечном счете их некомпетентность в каких‐то вопросах обернется убытками.

Слабый руководитель выращивает последователей, сильный руководитель выращивает лидеров. Лидер – это человек, который умеет решать сложные вопросы на своем уровне. Если же ваш сотрудник не умеет решать такие вопросы, значит, он сидит не на своем месте.

Лидер тот, на ком заканчиваются проблемы, потому что он их решает. Если проблема остается нерешенной и даже переходит на другой, более высокий уровень, значит, ваш сотрудник, отвечающий за это направление, не обладает необходимыми для этой должности качествами.

Очень важно составить программу для сотрудников. Сильный руководитель, общаясь с ключевыми сотрудниками, составляет программу развития для каждого из них. Вы должны быть заинтересованы в их профессиональном росте. Никто, кроме вас, этим заниматься не будет. Вам это делать выгодно, потому что развитие персонала определяет развитие компании.

Повторяю, если вы не обучаете сотрудников, это обстоятельство негативно скажется на развитии компании, в лучшем случае она будет топтаться на месте без всякого прогресса.

Конечно, программу профессионального развития нужно составлять не со всеми сотрудниками, включая грузчиков и водителей, а только с ключевыми.

А для всех сотрудников необходимы программы развития личности, их надо обучать таким направлениям, как командная работа, создание благоприятной, позитивной атмосферы в компании, формирование командного духа, командная культура, личная ответственность за результат и т. д. Для достижения целей компании кадры надо учить нужным навыкам.

Мы обучаем на наших курсах наставничества владельцев бизнеса, а в нашей академии «САМО» своих сотрудников. Особенно настаиваем на том, чтобы они прошли тренинг «Как стать сотрудником № 1»

Заинтересованность в росте сотрудников

Сохрани в своем телефоне

Мы обучаем на наших курсах наставничества владельцев бизнеса, а в нашей академии «САМО» своих сотрудников. Особенно настаиваем на том, чтобы они прошли тренинг «Как стать сотрудником № 1»

@saidmurod_davlatov

Саидмурод Давлатов

Когда команда пройдет этот тренинг, у всех ее членов тут же изменится мышление.

Дело в том, что 97 % сотрудников думают, что работают на кого‐то. Только 3 % сотрудников считают, что работают на себя. Именно они успешны по карьере и по доходам. На самом деле все люди работают на себя. Их доход зависит от их компетенции.

Чем больше человек развивается и чем больших результатов добивается, тем выше будет его доход. Мы с вами знаем, что если человек умеет зарабатывать 3 тысячи долларов в месяц, то он никогда не пойдет работать за тысячу долларов.

Я считаю, что единственный человек, который работает только на себя, это тот, кто работает за зарплату. Большинство из них будут работать, пока их все устраивает. Как только появятся проблемы в компании или начнется кризис со всеми его последствиями, большинство сотрудников уволятся и будут искать более подходящее и комфортное место работы, оставив владельца компании наедине со всеми проблемами, тяготами и невзгодами, хотя большую часть проблем создали именно эти люди.

Ведь проблемы сами по себе не появляются, их создают люди. Например, большие остатки, низкий уровень продаж, неокупаемая реклама, просроченные товары, большая задолженность перед поставщиками, плохой учет и контроль, плохой сервис, низкое качество товаров и т. д. Корень всех этих проблем компании – это некомпетентные сотрудники.

Я считаю, что единственный человек, который работает для всех, это работодатель. Бизнесмен платит всем, а если что‐то останется, оставляет себе. Но часто ничего и не остается. Взял деньги, немного подержал в руках и отдал другим.

Бизнесмен платит налоги, выплачивает зарплату, отдает за аренду помещения, выделяет на сохранение экологии, платит государству за растаможку, банкам за услуги и кредиты, телевидению и другим средствам массовой информации за рекламу, перевозчикам за логистику, оплачивает коммунальные услуги: свет, отопление, водоснабжение и т. д. Он платит всем.

За счет налогов, которые он заплатил, строятся школы, выдаются пенсии, выплачивается зарплата врачам, учителям и чиновникам, содержится армия и возводятся государственные объекты.

Поэтому я считаю, что именно бизнесмен платит всем. Это факт и правда, как она есть. Зачастую ничего не остается ему самому. А если что‐то останется, я думаю, это по милости Аллаха награда за то, что он берет на себя риск, за моральное и психологическое напряжение, которое он испытывает, за его компетентность и профессионализм.

Ведь бизнесмены, которым не хватает профессионализма, разоряются, а потом долгие годы выплачивают долги, теряя из‐за переживаний и стрессов здоровье. Вот настоящая правда на тему «кто на кого работает».

Поэтому обучайте сотрудников, чтобы у них в приоритете были человеческие ценности. Люди, ставящие превыше всего моральные ценности, работают с душой. Организуйте работу так, чтобы каждый сотрудник почувствовал себя нужным, значимым человеком, независимо от занимаемой должности.

Система непрерывного обучения персонала в Японии

Обучению персонала в Японии уделяют большое внимание, оно включает в себя как самообучение, так и обучение в профессиональных заведениях. Основное убеждение японцев в том, что постоянное обучение приводит к совершенствованию мастерства.

А достижение мастерства приводит человека к удовлетворению. Целью обучения является также подготовка к более ответственной работе и продвижению по службе.

Обучение происходит без отрыва от производства, в роли наставников выступают специально подготовленные инструкторы, обучают по принципу «смотри и учись».

В Японии постоянное обучение является частью процесса труда, на который каждый занятый тратит примерно восемь часов в неделю, в том числе четыре часа за счет рабочего времени и четыре часа за счет личного.