Вне зависимости от сферы деятельности учреждения, желательно располагать места оказания услуг таким образом, чтобы людям с инвалидностью не приходилось подниматься на верхние этажи.
Подъем по лестнице не только усложняет передвижение для людей на колясках и людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата (например, пожилым), но и может создать дополнительные риски и трудности в случае возникновения ЧС и возможной эвакуации.
Если архитектура и особенности конструкции здания таковы, что посетители неизбежно вынуждены подниматься на другие этажи, необходимо продумать альтернативные, доступные способы подъема, такие как пандусы, лифты, подъемные платформы и мобильные лестничные подъемники.
СП 59.13330.2020, п. 6.2.8: «При перепаде высот пола в здании или сооружении следует предусматривать лестницы, пандусы или подъемные устройства, доступные для МГН»[33].
Для человека на коляске любой перепад высоты пола уже представляет препятствие. Пороги, стыки разных уровней поверхности пола и ступени выше 14 мм должны быть сглажены, оформлены съездами или продублированы пандусами.
Внутри здания небольшие пороги и перепады высот в пределах высоты одной ступени должны быть сглажены и превращены в пологий съезд с соотношением 1:12,5, где на каждый 1 см высоты приходится не менее 12,5 см длины съезда. Ширина такого съезда должна быть не менее 90 см, чтобы по нему можно было проехать на коляске любого типа. Обустроить такие съезды можно путем проведения ремонтных работ или с помощью порогового пандуса. Подобные пандусы имеют типовые размеры, но также могут быть изготовлены индивидуально под нужные габариты. Пороговые пандусы могут быть резиновыми или металлическими с нескользящим рифленым алюминиевым листом в качестве покрытия.
Если перепад высот внутри здания больше высоты одной ступени
На входной группе лестницу в несколько ступеней можно продублировать стационарным пандусом. Во внутренних пространствах зданий такие пандусы, как правило, не помещаются. Однако если ваше учреждение располагает достаточным пространством, пандус будет предпочтительнее, чем подъемные платформы, поскольку позволит человеку на коляске подняться и спуститься без посторонней помощи.
Если перепад высоты внутри здания больше высоты ступени, а длинные пандусы разместить негде, то в качестве решения остаются только подъемные платформы или мобильные подъемные устройства и лифты.
Надо сказать честно, что сами люди с инвалидностью предпочли бы не пользоваться ни подъемными платформами, ни мобильными подъемниками, так как это невозможно делать самостоятельно. Оба типа устройств предполагают некую зависимость от сопровождающего или стороннего помощника. Если бы был выбор, большинство ведущих активный образ жизни людей на колясках предпочли бы подниматься самостоятельно по пандусу или на лифте.
Подъемные платформы представляют собой горизонтальную площадку, движущуюся вдоль стены или перил вверх по лестнице над ступенями. В соответствии с техникой безопасности пользоваться данной платформой можно только с сопровождающим. Такие платформы лучше применять внутри здания: на улице они быстро выходят из строя под воздействием погодных условий – снега, дождя, перепадов температур. Так как обеспечивать своевременный контроль и обслуживание данных систем учреждение обычно не может, все заканчивается тем, что дорогостоящие платформы стоят в нерабочем состоянии.
Если внешняя лестница не оборудована пандусом и нет пространства для его установки, эффективным решением будет установка системы вызова помощи перед входом на эту лестницу. Нелишним будет разместить рядом с системой вызова и табличку с номером телефона ответственного за помощь сотрудника. При этом важно понимать, что ответственный за оказание помощи должен быть проинструктирован и действовать в соответствии с утвержденным регламентом по оказанию помощи. Пример такого регламента приведен в дополнительных материалах на последних страницах этой книги.
Специальные мобильные подъемные устройства предназначены для перемещения человека вверх по лестнице. На сегодняшний день на рынке представлен ряд моделей отечественного и зарубежного производства со схожим принципом работы. Устройство предполагает надежное крепление человека на коляске к корпусу устройства и плавное перемещение вверх. Управлять подъемником должен помощник, самостоятельно человек на коляске подняться таким образом не сможет. Ряд моделей подъемников предполагает в ходе использования наклон «на себя» конструкции с закрепленным человеком, что может быть тяжелой физической нагрузкой для женщины. Поэтому при выборе подъемного устройства нужно понимать, кто в учреждении будет оказывать помощь и управлять подъемным устройством. Также при выборе подъемника нужно ориентироваться на тип лестницы. Для пологих лестниц с не очень высокими ступенями больше подойдет гусеничный подъемник, а для крутых ступеней и винтовых лестниц лучше подойдет шагающий ступенькоход. Вне зависимости от типа лестниц, на мокрых, обледенелых или занесенных снегом ступенях использовать такое устройство нельзя.
Наличие лифтов планируется на этапе проектирования строящегося или реконструкции готового здания. В практике компании «Доступная страна» не было ситуаций, когда в уже построенное здание в процессе его адаптации встраивался бы лифт.
Каким должен быть удобный для людей с инвалидностью лифт, подробно написано в СП 59.13330.2020 и ряде ГОСТов.
Основные критерии удобства лифта:
● Человек на коляске должен иметь возможность свободно заехать в лифт, не раздвигая дополнительно двери руками, и свободно поместиться в кабине.
● Желательно наличие сквозного проезда. Если он не предполагается и человеку на коляске придется выезжать спиной, то внутри кабины с двух сторон должны быть расположены поручни, а на противоположной стороне от дверей – зеркало.
● Для незрячих людей большое значение имеет наличие рельефных цифр на кнопках, а также голосовое объявление этажей.
● Для слабослышащих лифт должен быть оборудован специальной индукционной петлей, позволяющей связаться с диспетчером в случае застревания. Кроме того, следует проинструктировать дежурного о том, как распознать, что вызов отправлен глухим человеком, и как дать ему понять, что вызов отправлен и принят.