В ресторанный бизнес все попадают случайно, по-моему. Осознанных рестораторов я встречал мало. Я этим бизнесом занимаюсь с восемнадцати лет, семь из них работал в найме – тоже, кстати, случайно. Потом был создан один из уникальных проектов в России – Zuma, в котором реализовались все мои желания и мечты. В какой-то момент я понял, что хватит заниматься ресторанным бизнесом, проект был по моей инициативе продан, но потом меня затянуло обратно и был открыт другой большой проект – «Супра».
Почему-то все эти проекты становились самыми успешными на Дальнем Востоке. Наверное, мы даем такую особую энергию. Zuma кормил двадцать два президента и до сих пор обслуживает все самые важные события. Ресторану в этом году четырнадцать лет, триста сотрудников, порядка полумиллиона гостей в год. Что касается «Супры», то у нас несколько ресторанов: четыре во Владивостоке, пятый открыт по франшизе в Екатеринбурге, еще три сейчас строим. Около восьмисот сотрудников, и мы обслуживаем порядка миллиона человек в год. Этот бизнес такой разносторонний получился, он занимается и доставкой, и полноценным сервисом.
Все сейчас говорят про эмоциональный сервис, экономику впечатлений. У нас получилось реализовать в полной мере это загадочное понятие – «экономика впечатлений». Люди приходят в рестораны за впечатлениями, за эмоциями. Основное, чем мы торгуем, – это эмоции. Это больше всего всех интересует, по крайней мере, рестораторов – точно. Все хотят понять, скопировать, приехать. Много копий, порядка семидесяти фейков существует в России. Фейки не фейки, но люди копируют, значит, мы делаем что-то нормальное, хорошее. Мы правильно управляем экономикой компании, потому что время заставляет нас это делать. Мы считаем от и до производительность труда, у нас глубокая аналитика всех процессов. Мы – люди на Востоке – применяем бережливое производство в бизнесе, это нам близко. Мы востоковеды и любители Японии, поэтому мы этим руководствуемся часто в бизнесе.
У меня несколько образований, основное – это стратегический менеджмент. Никогда бы не подумал, что буду заниматься ресторанами. Дальше есть МВА – сейчас этим никого не удивишь, плюс был какой-то сдвиг в Сколково. Там другое образование, это было интересно. Еще я учился в Шанхае на тему развития бизнеса в Азии и нужно ли это делать. Не нужно, оказалось. Слава богу, что я это понял, потому что мы не слишком там актуальны. Не потратил денег, чтобы туда влезть.
В ресторанном бизнесе от любви до ненависти – один шаг. Ты его одновременно обожаешь и ненавидишь, потому что этот бизнес – один из немногих, который работает семь дней в неделю, 24 часа в сутки, 365 дней в году. Не так много бизнесов, которые такое количество человеко-часов работают. Соответственно, ты, как руководитель и создатель, тоже живешь в этом ритме и от этого не сильно его любишь. С другой стороны, есть много общения, взаимодействия, гибкости. Количество изменений, которые мы можем производить, – они поразительные.
Мало в каком бизнесе можно быть художником. Здесь очень большая самореализация и удовлетворение своих мечт. Ты можешь сказать: сегодня хочу это – и творить. Когда ты в ритейле, ты ограничен производителями, когда ты на производстве – ты ограничен производством или твоим профилем. А в ресторане – вот если я захотел, чтобы певица ходила петь по ресторанам, – и все, можно очень быстро реализовать, чтобы она ходила и пела. Красиво же. Потом смотришь – что за ерунда, и быстро убрал, сделал что-то другое. Нам нравится, когда люди счастливы, когда ты смотришь – они сидят в заведении, которое ты создал, улыбаются, доверяют тебе какое-то особое событие, им вкусно – и ты кайфуешь.
Хотя когда они говорят, что им невкусно, – кайф заканчивается. Это всегда для меня такой удар ниже пояса. Мы целенаправленно много обратной связи собираем, у нас очень много отзывов, мы умеем их собирать – порядка 100 000 отзывов у нас зарегистрировано, мы со всеми работаем, все отрабатываем – и положительные, и отрицательные. Есть много всяких умных книжек, которые учат, что надо воспринимать боль как подарок. Ни хрена она не подарок, скажу я вам.
Мы – уникальная сфера услуг. У нас цикл бизнеса – 42 минуты. То есть за 42 минуты мы встречаем, продаем, изготавливаем, получаем деньги, встречаем новых людей. Очень короткий бизнес-цикл, в котором тысячи бизнес-процессов. Очень процессный бизнес, очень сложный, включает логистику, юриспруденцию, финансы, маркетинг, производство, технологии – очень много различных сфер. И когда ты в этом бизнесе работаешь, у тебя очень широкий кругозор, ты знаешь все: законы, как настроить кассу, как отремонтировать посудомоечную машину, какую посуду купить, сколько дней идет скорый поезд из Москвы, как привезти помидоры самолетом, как продать три блюда и два напитка одному человеку, где напечатать меню, что такое вкус. Это чертовски интересно, потому что сказать, что я все знаю, невозможно, это всегда развитие.
Второй момент, который мне очень нравится, – это изменения. В нашей компании принято делать 7000 изменений в год. Все говорят «ого», а для нас это всего 22 изменения в день, меньше одного изменения на каждого топ-менеджера. У нас изменения делают все: от уборщицы до генерального директора. Это очень хорошая практика, я бы рекомендовал всем задуматься на тему культуры изменений. Я считаю, что ко всем событиям, которые происходят на рынке, мы абсолютно готовы, потому что команда не сильно стрессует, если нужно поменяться. Вчера было так, сегодня так – значит, так нужно. Плюс эти изменения дают постоянные маленькие улучшения. Это принцип бережливого производства – по чуть-чуть каждый день меняться. Не надо сильно, просто сегодня тряпочку нужно складывать налево – это удобнее, это уже изменение.
Не могу сказать, что рестораны сейчас очень денежная сфера, но она позволяет быть сытым, довольным. Классно. Я доволен по большей части, потому что вокруг меня классные люди – они любят то, что мы делаем, они благодарны нам. Это заставляет постоянно думать, постоянно развиваться, постоянно учиться. Все, что нужно для жизни, по-моему, есть в ресторанном бизнесе. Но я любого сам буду отговаривать от этого дела: не делайте глупостей, не открывайте рестораны. Потому что это специфичная тема. Желательно хорошо подумать, готовы ли вы настолько служить людям, потому что иначе я не могу назвать то, что мы делаем.
Часто предпринимателям задают классические вопросы: как вы этого добились? Я бы спросил о другом: если ты не предприниматель, то кто? У меня есть ответ, и я к этому, скорее всего, приду, потому что, по моим ощущениям, в будущем я должен стать преподавателем. Я осознанно иду в эту тему, потому что у меня есть знания, есть опыт и я уверен, что многим молодым ребятам это необходимо. Очень мало кто преподает и одновременно делает бизнес. А это очень большое отличие – когда ты просто теоретически преподаешь либо каждый день свое дело делаешь и можешь прямо в моменте это передать.
Наш успех был давно, и особого смысла спрашивать меня, как мы этого добились, я не вижу. Был другой курс доллара, другое направление ветра, коронавируса еще никто не знал, черт возьми. Да, я могу поделиться какими-то техниками, которые сейчас работают. Но люди, которые задают вопросы предпринимателям, часто слишком спрашивают про прошлое, а не про будущее. Я бы спросил о том, что бы вы хотели сделать в следующем году. А из ответа почерпнул бы что-то для себя, пошел и сделал.
Это примитивные цели. Просто счастливым быть. Я это осознал в двадцать шесть лет, поэтому бизнес был один продан. Потому что я понимал, что там счастья нет, я не испытываю вообще ничего, я там был как в ловушке. У меня была мечта: я хотел купить самолет в тридцать лет, но в двадцать шесть понял, что это какая-то фигня, нет в этом счастья никакого. Смысл в количестве самолетов, денег? Не будет в этом счастья. В молодости кажется, что если это у меня будет, то будет счастливо и прикольно. Потом понимаешь, что счастье в процессе, а не в результате, поэтому я пытаюсь найти счастье здесь и сейчас, в эту минуту.
Если более приземленно об этом говорить, то мне интересно продлить немножко жизнь людей, потому что у меня бизнес с этим связан. То, что люди едят, сильно влияет на продолжительность жизни, на состояние здоровья, самочувствие. Я думаю, что в целом могу на это влиять. Не просто зарабатывать деньги, а еще приносить пользу. Я был бы доволен. Это сложно доказать и проверить, но если я буду это делать, мне будет комфортно, кайфово. Я буду счастлив.
Следующий важный момент, от чего я сейчас получаю удовольствие, – это продюсирование карьер людей. У меня есть выпускники, которые создают бизнесы, работают в других компаниях, становятся успешными топ-менеджерами. Я кайфую оттого, что я с ними занимался одним делом, идеологией, принципами и ценностями, которые позволили им создать что-то, что круто получилось и нравится людям. Девочки сделали цветочный салон, ребята открыли обувную мастерскую, кто-то открыл бар, кто-то – кафе, кто-то топ-менеджером в Сбере уже. У меня больше сотни успешных выпускников. В ресторанный бизнес люди чаще приходят без опыта, без образования. Они как белый лист. Такие руководители часто доверчивые, открытые. В какой-то момент я понял, что влияю на них колоссально, на их успех в будущем. Потому что если им не понравится, если их не научить трудиться, добиваться, радоваться успехам, если не вести с ними правильные разговоры, то люди могут просто не полюбить делать что-то для кого-то полезное. Конечно, мне нравится выращивать маленьких предпринимателей, которые делают крутой продукт, мне это близко, это моя ценность. Я бы хотел вырастить столько выпускников, чтобы все услуги, которые мне необходимы, я мог бы получить у них, и они были бы той ценностью, которая мне близка.
Это сложный вопрос. В тридцать три я не задумывался, в чем заключается моя мечта. Все говорят, что без мечты жить плохо. Сейчас у меня нет как таковой мечты. У меня есть я и все, что меня окружает. Разве это не мечта? По-моему, мечта. Иметь самолет у меня уже была мечта, заработать какое-то количество денег – была мечта, заработать миллион долларов – я заработал и вообще ничего не ощутил. Это была какая-то бестолковая мечта. Если будет мечта заработать миллиард, будет то же самое. Финансовой мечты нет, материальной мечты нет.
У всех разные мечты. У кого-то мечта проснуться и посмотреть на море. Я просыпаюсь и смотрю на море – для нас это уже не мечта. Путешествовать? Надоест. Я уже ненавижу самолеты, ненавижу туда заходить. Кто-то кайфует, что полетит, а я не знаю, что нужно сделать, чтобы меня заставить куда-то полететь или поехать.
Моя мечта – чтобы мои близкие были здоровы и все было хорошо. Чтобы я был в здравии, в духе, чтобы хотел с ними общаться, чтобы у меня было достаточно сил делать и классный бизнес, и приятное близким людям. Мечта – вокруг себя собрать этих счастливых людей, создавать вокруг себя счастливое сообщество, насколько это возможно. Если это будет только моя семья из пяти человек, тоже хорошо. Если это будет целая компания, 300–500 человек, – тоже. Если мне Бог позволит создать такую компанию или бизнес, который повлияет на миллионы людей, которые станут счастливее, – это прекрасно. Потому что если людям хорошо, то и мне хорошо. Это очень хорошая среда для развития, для создания чего-то хорошего. Поэтому моя мечта – как можно больше людей сделать счастливыми. А это просто – просто приготовить вкусные хинкали, которые они до этого не пробовали. Они попробуют и станут на эту минутку счастливее. Потому что они дошли, им было холодно, к ним подошел классный официант, улыбнулся – это же тоже влияние.
Во-первых, надо перестать много думать, а начать делать. А второй момент – я всем рекомендую идти в наем. Это возможность бесплатно, за чужие деньги, накосячить, научиться, посмотреть. Я считаю, что мысль о том, что всем надо быть предпринимателями, – мысль глупая. Кто-то видит на фотографии предпринимателей, которые катаются на «бентли» с красивыми девчонками, но это алтарь тщеславия, это не совсем так, есть и другая сторона. А кто-то увидит озабоченного человека, который семь дней в неделю пилит свой продукт, переживает. И этот кто-то скажет: «Мне это неинтересно, я вообще доктором хочу стать». Это тоже будет прекрасно. Когда говорят: пойти в наем неудобно, это не мое… А ты попробуй пойти в наем с позиции предпринимателя – работать в найме, как будто это твой бизнес, как бы ты делал, как бы ты хотел. Это очень хороший тренинг навыков в реальной жизни.
Можно ходить к бизнес-коучам, тренерам, мотивационным спикерам, читать классные книжки, но все это не заменит работы в найме, где ты можешь начать делать, создавать, сталкиваться с реальными ситуациями. Идти надо не с позиции жертвы, а с полным кайфом и самоотдачей на 200 % – просто упахиваться 24/7, чтобы понять, что такое предпринимательство, понять, а мое ли это вообще. Осознать, чем я хочу заниматься, и потом пойти и сделать точный удар в цель. Потому что каждый удар снижает силы, веру, кончаются деньги. Если этот один удар сильный, мощный, он и с деньгами, и с силой, и с партнерами, то есть там все хорошо. Нельзя разбрасываться, распыляться.
Я противник серийного предпринимательства, я – монопредприниматель. Я очень сконцентрирован, для меня в этом правда.
Основное – это спорт и по восемь часов спать. Раньше я спал по два-три часа, потом выходишь и говоришь: «Да что вы, слабаки, я сплю два часа в сутки, дальше херачу, рву рынок». Это все беспонтовые понты. Потому что продуктивность очень низкая.
Я никогда не загружаю свой календарь больше чем на 50 %. Я пробовал загружать так, но когда что-то сломается (а всегда что-то ломается), у меня потом вся неделя съезжает, и я всю неделю трачу энергию, догоняю, спешу. А когда у меня загрузка 50 %, то по факту у меня примерно загруженность 80 % получается по неделям. И много времени остается, чтобы побездельничать.
А знаете, как я бездельничаю? Я просто стою у себя в ресторанах и смотрю, что происходит. Ничего не делаю, просто наблюдаю. И в этот момент мне в голову приходит большинство лучших решений. Я каждый день стою по два часа и ничего не делаю. Никому не говорю, что делать, не корректирую. Я просто стою, думаю, иногда даже происходит медитация в эпицентре бизнеса. Я стою на кухне или в зале ресторана – молча, как тень, в какой-то момент люди вокруг забывают о моем присутствии, и тогда я вижу все, что происходит, истинное. Потом я сажусь, записываю, думаю, зову руководителя, делюсь мнением, эмоциями. Это очень хороший лайфхак.
Я в день делаю около 30 000 шагов. Я пробовал большой теннис, гольф, спортзал, велосипед – это какие-то бестолковые темы. Это все меня угнетает. Велосипед мне не нравится, потому что ты бесцельно куда-то едешь. Так и с бегом. Это как у Форреста Гампа: «Зачем ты бежишь? Не знаю, я просто бегу. Куда ты бежишь? Туда бегу». Я сейчас подсел на яхтинг, очень интеллектуальный вид спорта. Там победа не в скорости, а в команде. Как в шахматах, расстановка твоей лодки на воде по отношению к другим лодкам. Плюс там иногда страшно – когда ты отвечаешь за команду. Там есть цель, для меня это важно, потому что есть препятствие, которое нужно обогнуть, плюс постоянно изменяющиеся условия. За одну гонку ветер может поменяться десятки раз, то есть нужна очень высокая чувствительность. В общем, мне это нравится, я получаю от этого удовольствие. От моря очень большая энергия. Заходя на воду, хочешь всех убить, потом думаешь: зачем убивать, все нормально. Акуна матата[23].
Быть честным. Некоторые думают, что это качество, но я думаю, что это привычка.
Столько книг было прочитано – тьмища. Чтобы всю жизнь изменила – нет такой книги. Но однажды я прочитал маленькую книжку – «Пять пороков команды»[24], и она так мне прочистила мозги, настолько мне стало проще строить бизнес, открылись сразу ответы на прошлые неуспехи и будущие результаты.
Это крутой вопрос, сейчас все с этим маются, есть куча литературы, куча статей. Я не знаю, что с этим делать. Наверное, нужно развивать в себе компетенцию быстрого восстановления энергии. Мы неизбежно будем выгорать, у нас такая профессия. Предприниматель – это свеча, а ей свойственно сгорать. Я бы сказал, что нужно вовремя уйти. Можно сгореть и умереть, а можно вовремя уйти. Если ты создал бизнес, то должна быть точка выхода – когда нужно его продать или передать в управление другим людям, которые могут быть профессиональнее тебя. А не цепляться зубами и руками за него. Мы не вечные, мы не гениальные, мы гениальные на определенных этапах, а дальше уже не наше дело. Поэтому борьба с выгоранием – это вовремя уйти.
Самая глубокая эмоциональная яма – это смерть. Из этой ямы выбраться невозможно. Все остальное – это наша распущенность. Все можно починить, купить, решить, научиться. Если ты не умер, эмоциональной ямы нет. Все.
Мне однажды было так страшно, просто жуть. Мы за день уволили 150 человек. Я пришел домой и молчал часов пять. Я всю жизнь людей набирал, у меня всегда кого-то не хватало. А тут нужно было такое решение принять – попрощаться с ними. Но потом я успокоился и понял, что сделал я это не просто так, не сдуру. Мне нужно было сохранить бизнес, потом можно их обратно вернуть, если они захотят. Да, это плохо, но иногда так надо сделать.
Есть примитивный подход в ресторанном бизнесе. Если ты хочешь человека обнять, значит, он тебе подходит. Это такой очень контактный вид спорта, мы все близко общаемся, не на расстоянии. Еще очень важный момент – понимать, что команды не вечные. На каждом этапе развития компании команды должны быть разные. Я не верю в вечные команды, они меняются под задачу. Как мотивировать? Все не святые, деньги тоже важны. Мотивируем большой целью, большими задачами, сложными задачами. Со мной люди работают, потому что им интересно. Мы много вкладываем в развитие, в обучение. Я очень требовательный чувак, но людям это нравится.
Я не участвую в бизнес-клубах, хватает общения у себя в компании. В менторстве участвую. Я считаю, что любой успешный человек обязан быть ментором, потому что у него есть дар. Если он этим даром будет владеть только для себя, то этот дар у него просто заберут. Это неэкологично.
Я беру в ученики тех, с кем интересно. И кто точно будет выполнять, что я скажу. Если ты готов что-то делать, я буду тебя учить бесплатно, но если просто пришел послушать про мой опыт – плати. Мое время дорого стоит.
Я не фиксируюсь на факапах, они были, есть и будут. В моей философии факапы – это признак развития, движения. Если есть поражения, значит, есть развитие. Что делать с успехами? Просто регалии повесить на стену? Говорят, что ты должен в следующий раз повторить этот же успех. Я занимаюсь яхтингом и могу сказать так: если ты один раз стартанул успешно по какой-то стратегии, по плану, то это не значит, что во второй гонке по этому же плану будет так же. Там поменялся ветер, течение, пришли другие соперники. То же самое и в бизнесе.
Успех – это всегда определенное везение, и мне в основном везло, я оказывался в нужный момент с нужными людьми. Они были старше меня, они могли меня направить куда-то. Поэтому один из успехов – это крепкая дружба всего лишь с одним человеком, но она принесла мне огромные успехи: и жена оттуда пришла, и бизнес. Как будто все само собой происходит, но я разбирался в этом процессе, и оказалось, что все сводится к знакомству лишь с одним человеком. Я считаю, что это правильно. Не могу сказать, что ресторанный бизнес – мой огромный успех. Я вообще об этом не думаю.
Дорогие ошибки – это когда ты думаешь, что ты такой классный чувак, суперпрофессионал, и начинаешь пренебрегать собственными же правилами. Вот, например, интересный факап, который меня научил быть очень внимательным и дисциплинированным. Однажды я занимался организацией питания бизнес-авиации и забыл доставить хлеб на борт. Звонит разъяренная стюардесса: «Пассажир требует хлеб над Новосибирском, и что мне делать? Сажать самолет, чтобы купить ему хлеб?» Казалось бы, мелочь, но в тех обстоятельствах она сильно повлияла на результат. До сих пор помню, как ругалась стюардесса, и было очень обидно, что я ничего не могу исправить.
Есть одна притча про гвоздь. Я ее всегда своим ребятам рассказываю. Мне кажется, для нашего бизнеса она ключевая, и не только для нашего. Это стихотворение Маршака. «Не было гвоздя – подкова пропала, не было подковы – лошадь захромала, лошадь захромала – командир убит, конница разбита, армия бежит, враг вступает в город, пленных не щадя, оттого, что в кузнице не было гвоздя».
Почти сделали, почти добились успеха… Никакого «почти» не бывает. Бывает либо сделано, либо не сделано. От этого и все факапы.
Я посетил практически всех бизнес-тренеров в России, в тот момент мне казалось это необходимым и интересным. Потом была у меня идея фикс много читать. Потом я пошел в бизнес-школу и учился на сложных, глубоких, больших программах. Я обычно учусь с кем-то и от кого-то. В одиночку что-то придумать либо научиться я не могу – мне нужно сообщество. Я люблю учиться об другие бизнесы.
Можно смотреть на них как потребитель, а можно – как предприниматель. Как будто это твой бизнес: интересно, почему они так себя ведут, почему они такие решения принимают, а какие бы решения ты принял? Потом все это у себя в бизнесе реализуешь.
Очень много различных бизнес-опытов я приносил из других сфер. Есть несколько причин. Во-первых, гостеприимство и общественное питание – не настолько старый бизнес в России, он молоденький, и в нем мало бизнес-опыта и мало профессионалов. Тот же ритейл гораздо более продвинут, оттуда можно много чего почерпнуть и внедрить. Плюс сейчас еще такой этап: я учусь, уча других. Мне нравится учить людей, отвечать на вопросы – когда я это делаю, то сам лучше понимаю тему. Все индивидуальны, и каждый раз работа, модель меняется. Обучая людей, ты очень сильно сам растешь.
Для предпринимателя хобби – это работа. Я маюсь, когда наступают выходные. Хотя в нашей сфере почти нет выходных – и слава богу. Мне нужны движуха, общение, я от безделья начинаю с ума сходить. Для меня работа – образ жизни. Говорят, что это неправильно, но мне нормально.
Как отдыхаю? Я начал заниматься яхтингом. Оказалось, такая интересная штука. Во-первых, это для людей богатых и свободных, потому что очень много времени нужно, чтобы этим заниматься. Я не понимаю, откуда люди берут это время.
Когда ты на лодке, тебе никуда не деться, это во-первых. Второй момент – ты работаешь в команде. Я сейчас занимаю роль рулевого, от меня зависит сохранность этих людей, весь курс. Это очень стратегичный вид спорта – не важно, где ты сейчас, важно, где ты будешь в нужный момент времени. И для меня там очень много проекций из бизнеса: у всех одинаковые паруса, одинаковые яхты, но только от тебя зависит, как ты это настроил, как поставил, какую собрал команду. Я ходил в большом классе, где по восемь-десять человек в команде, и там не так отчетливо это видно. А сейчас я хожу в маленьком классе, где три человека в команде. Капец как видно, если кто-то один тупит.
Так и в бизнесе: все профессионалы, все классные, но если кто-то подтупливает, то все валится. Друг друга слушать, чувствовать, быть командой – это классно.
Все эти поиски призвания – это не мое. Сейчас в обществе генерятся странные посылы. Чем быстрее ты начнешь что-то пробовать, тем быстрее поймешь, что тебе нравится, что у тебя получается. Может, у тебя есть природный талант. Сидя на месте, невозможно куда-то прийти. Это звучит тупо. Если ты не двигаешься, то ты не двигаешься.
Молодость дана, чтобы как можно больше всего перепробовать. Иногда люди заигрываются и без конца пробуют. Это называется серийное предпринимательство.
Со звездной болезнью никак не надо бороться. Ты должен получить этот опыт. Ты должен когда-то получить по щам. Чем раньше это произойдет, тем лучше. Лучше профакапиться на миллионе и получить по щам, нежели на миллиарде.
Ошибки – это и есть результат деятельности. Все думают, что успешные предприниматели действуют на грани фола. Они создали то, что имеют, потому что рискнули, потому что поступили на грани возможностей. Я никогда не видел крутого результата у тех, кто действует с осторожностью, принимает какие-то полурешения. Когда бизнес становится больше, у тебя сужается поле для маневра, ты осторожнее становишься, но и продукты становятся менее эмоциональными, менее яркими, и потребители это видят.
Проблема не в «стеклянном потолке», а в целях. Если эти цели ниже потолка, тогда не нужно пробивать его. Я всегда спрашиваю: какая у вас цель? Денег заработать или что? Потолка нет, он тут же пропадает, когда в голове ясная цель. У тебя есть свой путь, он может быть тернистым, с ограничениями, но потолок – это выдуманная история.
Я думаю, что ограничения спасают наш мозг от бессмысленности. Можно бежать куда-то сломя голову, прибежать и спросить: «А зачем я сюда прибежал?» Потом бежать обратно, но потрачен самый ценный ресурс – время. Иногда мы руководствуемся ложными целями, навязанными обществом, родителями, потребителями, семьей, – много навязанных вещей, которые мы реально не хотим делать, и нам кажется, что это конец.
Я бы любого предпринимателя спрашивал о цели его предпринимательства. Что вы делаете для мира своими действиями? Истинное предпринимательство – это не про доходы. Предпринимательство – это про созидание и изменение будущего, и у каждого, я уверен, есть свой внутренний огонь. Это глобальная цель – кормить людей, шить им подушки, чтобы крыша у них не текла, потому что это принесет благо многим людям, и они всего лишь частично компенсируют это деньгами.
Пропаганда предпринимательства – очень странная вещь. Я считаю, это в корне неверно. Всем кажется, что предприниматель – это не работа. Стань предпринимателем, и ты работать не будешь никогда. Но это такая интересная работа, в которой много заморочек, просто они другого характера, из другой зоны ответственности и с определенными рисками.
Честно сказать, я иду и просто что-нибудь руками делаю, работаю. Я пробовал разные методики: подышать, отдохнуть, помедитировать, есть куча различных техник сейчас. Но для меня лучшая – поработать руками.
Еще я научился уходить. Если встреча дурацкая получается, я лучше молча выйду, чем наговорю глупостей. Пусть это будет странно. Я просто говорю: «Я не готов продолжать разговор». Мы часто пытаемся обмануть мозг – кофеек, зарядка. А я думаю, что неправильно обманывать инстинкт. Точка кипения все равно наступит, но позже и в большем формате. Мы не киборги, мы человеки.
Пандемия сформировала во мне понимание, что все может быть. Я даже представить не мог, что нас могут ограничить вот так – XXI век, люди уже на Марсе что-то делают, такие все умные, а тут кто-то чихнул – и бизнес настолько изменился. До этого я думал, что рыночная экономика сама собой управляет, я не предполагал, что государство может так вмешиваться в экономику, – а оно может, да еще с невнятным результатом. Теперь я убедился, что нет ничего вечного, постоянного, все изменяется. И бизнес не вечный – даже не бизнес, а отрасли. И нужно это понимать, потому что, когда понимаешь, что все может закончиться, более крутые решения принимаются.