«Макс, чем занят в выходные?» — написал другу уже знакомый нам Саша.

«Не знаю. Не решил пока», — получил в ответ.

Знакомый диалог, не правда ли? Мы не всегда планируем, как проведем свободное время. А кто-то может и всю жизнь прожить, совершенно ничего не планируя.

«Меня мама зазывает на выставку об автоматизации бизнеса. Мол, там роботы всякие будут. Пойдем с нами?» — предложил Саша.

«Можно. Все равно делать нечего», — ответил Макс.

Компания Вики принимала участие в выставке, посвященной автоматизации бизнеса, где она демонстрировала сервисы для бухгалтерии и электронного документооборота. Пока Вика была занята у стенда своей компании, ребята оказались предоставлены самим себе. Чего на этой выставке только не было! И медицинские роботы, и дроны-доставщики, и экзоскелеты, которые призваны упростить работу грузчиков.

— Макс, как думаешь, роботы скоро совсем человека заменят? — спросил Саша, разглядывая стенд дизайнерского агентства, которое использует нейросеть для создания новых пространств.

— Не знаю… Но рисовать они уже научились. И тексты писать… — пожал плечами друг.

И сразу — спойлер! Да, роботы заменят людей, но не во всех сферах и не сразу. А вот как сделать, чтобы робот стал не конкурентом, а помощником в твоей работе, — обсудим дальше!

Действительно, искусственный интеллект способен не только писать музыку и тексты или рисовать. Уже сейчас роботы могут непрерывно трудиться на производстве, водить поезда в метро, даже заменить сотни работников на ферме. Во всем мире (и в России в частности) давно тестируют беспилотные автомобили — как легковые, так и грузовые. Роботы используются на сборочных конвейерах; на кассах самообслуживания в магазинах мы уже привыкли видеть автоматизированные системы для оплаты.

Почему это происходит? Зачем людей заменяют роботами? Объяснение очень простое: это позволяет уменьшить себестоимость товаров и услуг. Ведь заработная плата сотрудников и налоги, которые с нее платятся, увеличивают конечную стоимость продукта. А роботы к тому же способны трудиться круглосуточно, не требуя больничных и выходных. В первую очередь будет роботизироваться неквалифицированный труд, особенно механический и повторяющийся, в котором все подчинено алгоритму: например, машине под силу резать овощи для фасовки, скреплять детали на производстве.

Но вернемся на выставку к Саше и Максу. Неужели роботы действительно научились творить? И да и нет. Искусственный интеллект обучается на большом массиве данных и, используя образы из своей «памяти», может что-то создать по запросу пользователя. Есть здесь одно существенное уточнение: по запросу.

Нейросеть не поставит себе задачу без помощи человека, который будет оценивать результат и просить скорректировать его при необходимости. Роботу не нужны мягкая подушка, вкусный завтрак с ароматным кофе и красивая картина на стене. У него нет чувств, спонтанных желаний и приятных воспоминаний о проведенном отпуске.

Поэтому один из необходимых навыков ближайшего будущего — умение ставить задачи себе, другим людям и роботам. Ты, кстати, можешь уже сейчас начать практиковаться в умении ставить задачи себе самому. Спланируй свои выходные! Тщательно продумай, как проведешь их с пользой и удовольствием для себя и своих друзей.

Получается, что, применяя искусственный интеллект (ИИ), можно работать меньше, сохраняя и даже увеличивая эффективность. Например, ИИ может анализировать рутинные задачи и подсказывать решения при обработке данных, составлении отчетов, управлении календарем и электронной почтой. Кстати, контент тоже можно создавать вместе с ИИ, а также делать презентации и даже программировать.

Какие еще навыки потребуются в будущем? В первую очередь профессиональные, или твердые. И неважно, говорим мы об условно «простых» профессиях, не требующих фундаментальных знаний (например, парикмахер или сиделка), или о «сложных», задача которых — создавать результаты интеллектуальной деятельности (биохимик, разработчик).

Несомненно, самыми ценными и высокооплачиваемыми работниками будут, как и сейчас, специалисты «сложных» профессий: инженеры, архитекторы, программисты, аналитики, биохимики, сейсмологи и многие другие. Этим людям необходимо фундаментальное образование, включающее те самые химию, физику, математику. Более того, многие профессии существуют на стыке дисциплин: например, биоэтики и разработчики киберпротезов должны хорошо разбираться не только в физике, электронике и математике, но и в медицине, следовательно, им нужны знания из разных областей. И таких сложных междисциплинарных профессий становится все больше.

ЭТО ИНТЕРЕСНО

Согласно исследованию компании Freshworks, основанной в Индии в 2010 году, внедрение искусственного интеллекта на рабочих местах повышает производительность труда. Опрос более чем 7000 сотрудников показал, что ИИ дает дополнительные возможности работникам умственного труда. Лидерами по использованию ИИ на рабочих местах являются ИТ-специалисты, далее следуют маркетинговые команды, затем управление персоналом и финансами. Однако оцифровать эту степень влияния не всегда просто, так как ИИ может быть встроен в разное программное обеспечение. Применение ИИ высвобождает почти 24 рабочих дня в году.

Может показаться, что не за горами эра, когда, как пелось в одной известной песне, «вкалывают роботы, а не человек». Здесь важно понимать, что внедрение ИИ позволяет освободить время для более важных, креативных задач. Однако, чтобы их уметь ставить, нужно прокачивать не только профессиональные, но и другие навыки. Ведь нестандартно мыслить и ставить сложные задачи — это привилегия человека.

Помимо профессиональных есть еще и надпрофессиональные, или так называемые гибкие, навыки. Они по-зволяют быстрее развиваться в профессии и достигать больших результатов. В мире огромного количества информации невозможно в одиночку реализовать масштабный проект. Именно поэтому быть хорошим человеком важно не меньше, чем высококлассным специалистом. Пока роботы будут выполнять рутинные задачи, человек сможет сосредоточиться на более сложной работе, основанной на взаимоотношениях между людьми и выработке стратегии развития.

Умение ставить задачи, эффективно коммуницировать с другими людьми и слаженно работать в команде, а также быть креативным и способным аргументированно отстаивать свою позицию — навыки, которыми должны быть присущи специалисту, желающему стать востребованным на рынке труда. Наверное, количество этих навыков тебя удивляет, но это еще не полный список!

Полагаем, сейчас ты задаешься вопросом: «А как мне развивать все эти навыки?» Начни с простого — изучай материалы в интернете, ведь мы живем в эпоху максимальной доступности информации. Тебе уже не нужно, как когда-то великому русскому ученому Михаилу Ломоносову, пешком идти в Москву и преодолевать тысячи километров, чтобы получить новые знания. Крупнейшие библиотеки и университеты мира выкладывают в открытый доступ книги и лекции ведущих экспертов. Большое количество специалистов бесплатно делится своим опытом в интернете.

Практикуй гибкие навыки в общении с друзьями и родными, сделай это частью своих повседневных задач. Берись за проекты, где можно что-то делать сообща, оттачивая мастерство коммуникации и работы в команде.

Самые продвинутые профессионалы уже сейчас берут себе в помощники роботов и нейросети, не опасаясь конкуренции с их стороны. Однако, чтобы нейросеть или робот и в дальнейшем оставались твоими помощниками, а не конкурентами, необходимо развивать всю триаду навыков: профессиональные, гибкие и цифровые. Иначе робот с большой вероятностью когда-нибудь заменит и тебя на рабочем месте.

Задай себе вопросы

Какие планы у тебя на выходные ближайшего месяца?

Представителей каких профессий больше всего среди твоих знакомых работающих людей?

Как твои родные и знакомые, да и ты сам, могут применять ИИ в своей работе и жизни уже сейчас?