В среднем наш мозг обрабатывает 15−25 тысяч мыслей в сутки. Это много. И чтобы поберечь ресурсы, он придумал хитрую штуку: автоматизировал часть мысленных реакций на стандартные ситуации. Вообще это удобно, потому что не нужно каждый раз заново размышлять и анализировать, уже есть готовые шаблоны «ситуация = реакция».

Это такие автоматические мысли, вроде заготовок ответов для покупателей интернет-магазина. Чтобы по сто раз не писать все заново, оператор просто копирует шаблон нужного ответа и сразу отправляет. Только вместо оператора у нас мозг.

Например:

• Нас похвалили ― мы радуемся.

• Нам нужно начать серьезное дело ― мы сосредотачиваемся.

Но так лишь в идеале. Из-за социального окружения, психологических надломов, эмоциональных сложностей и других причин у человека возникают сбои в готовых шаблонах. Как если бы кто-то взломал базу ответов интернет-магазина и вписал в готовые ответы много неправильной информации.

В итоге, вместо нормальных реакций, у вас появляются искаженные. А со временем именно уже искаженные и неправильные реакции становятся для нас нормой.

Например:

• Нас хвалят ― мы радуемся (ситуация запустила нормальную реакцию).

• Нас хвалят ― мы ищем подвох (ситуация запустила искаженную реакцию).

• Нам нужно начать серьезное дело ― мы сосредотачиваемся (ситуация запустила нормальную реакцию).

• Нам нужно начать большое дело ― мы опускаем руки (ситуация запустила искаженную реакцию).

Искаженные реакции из вторых случаев появляются из-за так называемых «когнитивных искажений». Именно они всему-то и виной.

А теперь к главному:

Когнитивные искажения ― это логические ошибки мышления. Неправильные, предвзятые или иррациональные убеждения, создающие искаженные реакции.

Когнитивные искажения убеждают нас в истинности чего-то, что истинным может не являться. Или в необходимости того, что нам вредно. И так далее. Есть много разных искажений, но у всех один главный признак ― незаметность.

Они так успешно мимикрируют под нормальные, естественные установки и убеждения человека, что вы не замечаете подмены. Вы считаете, что реагируете абсолютно нормально, но сами реагируете уже искаженно. В итоге все плохо.

Один пример:

Я знаю вполне достойного человека, разрушившего свой бизнес из-за серьезной деформации искажением «эмоциональное обоснование»: оно ставит эмоциональные ощущения выше фактов и требует делать выводы, основываясь не на объективных данных, а на эмоциях.

Например:

• «Мы ведем бизнес много лет, но я чувствую, что наши партнеры что-то мутят».

• «Я ощущаю негатив к компаньону, значит он, скорее всего, лжец».

Дальше все просто ― началась цепь необоснованных придирок и конфликтов, которая в итоге привела к развалу вполне успешной компании на пустом месте.

Когнитивные искажения могут изменить ситуацию вплоть до варианта «вся жизнь (карьера, отношения и т. п.) под откос». И даже если не так категорично, хорошего все равно мало.