– Как вам номер? – я подошел к столику гостя, известного российского шоумена. Селебрити сидел в ресторане с большой компанией друзей. Знаменитый постоялец отмечал окончание съемок известного телевизионного шоу.

– Садись к нам, выпьем! – артист принялся настойчиво приглашать меня.

Я повторил свой вопрос. Но постоялец демонстративно его проигнорировал. И продолжил бурно общаться с друзьями.

– Что-то тут не так, – с тревогой пронеслось в моей голове. – Довольные гости всегда первыми охотно делятся впечатлениями.

– Пью за тебя, дорогой! – гость как ни в чем не бывало продолжал приглашать за стол. – Вот, рассказываю друзьям, как ты смог построить этот прекрасный дом! – Нетрезвый постоялец вновь протянул мне бокал. – Садись, наконец, и выпей с нами!

Надо сказать, я регулярно получаю от гостей настойчивые просьбы присоединиться к столу. Но крайне редко соглашаюсь. Обычно я сам приглашаю и угощаю гостей.

Для меня принципиально важно не переходить грань – не нарушать деловой характер наших отношений, избегать панибратства и, главное, не быть навязчивым. Ведь назойливость – главный враг гостеприимства.

Статус владельца, как правило, дает неограниченные возможности: круглосуточный доступ к гостям любого уровня, оказавшимся на территории отеля. Из радушного отельера можно вмиг превратиться в надоевшего, навязчивого хозяина. Ведь гости воспринимают меня в «Гельвеции» скорее как часть ее концепции, функцию, неотъемлемый атрибут атмосферы. А не как обременяющего своим постоянным присутствием круглосуточного собеседника.

За многие годы в индустрии гостеприимства я выработал для себя несколько важных правил. Так, последние пятнадцать лет я не ем после шести вечера. Ни один, ни с гостями. А недавно с удивлением выяснил, что теперь это – модная «интервальная диета». А еще я не пью алкоголь в своем отеле – считаю неприемлемым пить на рабочем месте. К тому же доступность еды и напитков в неограниченном количестве могут быстро превратить любого хозяина в спившегося хряка.

– Садись уже, наконец, и выпей с нами! – вновь на весь зал командовал селебрити.

И я сдался.

Официанты засуетились вокруг – посадили меня за длинным столом рядом с важным гостем. К большому удивлению сотрудников, я впервые за много лет взял в руки первую рюмку домашней ягодной настойки. И понеслось – рюмка за рюмкой. Не закусывая.

– Кто же мог так накосячить? Гость точно недоволен, что-то произошло, – мысли, не давая покоя, роились в нетрезвой голове. Я попытался вспомнить события того утра.

Селебрити и его жену на входе вместе со мной встречала опытная сотрудница N – молодая красивая девушка, которая давно работает в «Гельвеции» и прекрасно справляется со своими обязанностями. Ее уважают коллеги, любят постоянные гости.

Я вручил жене гостя букет на входе. А менеджер N, как обычно, показала гостям отель и повела в люкс. Ни с кем другим из персонала постояльцы в тот день больше не общались.

– Ладно, только не отрывай ей голову! Расскажу, – гость повернулся ко мне, бросив фразу, но быстро отвернулся. И продолжил общаться с друзьями.

– Я так и знал, это она. Одна из самых опытных сотрудниц, – обрывки фраз носились в голове. – И дело опять в ее привлекательности. Жена селебрити наверняка приревновала.

К слову, нередко жены обеспеченных постояльцев ревнуют своих мужей к молодым сотрудницам. Ведь в премиальных гостиницах, как правило, работают люди с привлекательной внешностью. Согласно стандартам сотрудники обязаны встречать гостей улыбкой, быть всегда вежливыми и общительными. Но ревнивые жены воспринимают это как флирт. И молодые сотрудницы отелей вмиг становятся «длинноногими шалавами», которым нужно срочно «вырвать косы». А отели – плохими.

– Кстати, девка у тебя красивая, профессиональная, – заплетающимся языком рассказывал гость. – Показала наш люкс с джакузи и сауной, принесла соль для купания и ушла. А мы с женой залезли в ванну. – Гость сделал небольшую паузу. И, опрокинув очередную рюмку водки, продолжил: – Вылезли из джакузи, вошли в сауну. И тут, б**, прямо на решетке висят они – мужские трусы. – За столом раздался дружный хохот. – Труселя, б**, чужие! – последнее, что я уловил затуманенным сознанием.

Я с трудом поднялся из-за стола и, пошатываясь, побрел к себе в кабинет, где впервые в жизни, ничего не помня, рухнул в кресло и уснул.

Через пару часов я проснулся. Болела голова. Я умылся, переоделся, вышел на завтрак. И тут же вспомнил, что ушел накануне, не извинившись перед гостем. И ничего ему не объяснил. Ведь, согласно правилам отеля, уборка номера обычно проходит тройной контроль – уборка горничной, проверка супервайзера и финальная приемка люксов хаускипером. Провинившихся сотрудников обычно ждет депремирование. А в некоторых случаях – даже увольнение.

Селебрити с женой в тот день выезжали из «Гельвеции». Я заказал для них традиционные угощения в дорогу. И принялся придумывать разумное объяснение произошедшему.

– Я благодарен тебе за прекрасную идею! – Я обернулся. Передо мной стоял сияющий селебрити с дорожной сумкой в руках. – Сегодня утром я проснулся и понял: ты подарил мне прекрасный сюжет. Забытые трусы в номере – идеальная развязка для моей новой короткометражки! – селебрити обнял меня.

Мы пожали друг другу руки, супруги поблагодарили персонал отеля. И обещали вскоре вернуться.