Если вы хотите привести конфликт к разрешению или трансформации, следует понимать, что каждая возникающая при этом неоднозначная ситуация активирует ваше собственное отношение к поднятым проблемам. Попытки сохранять нейтралитет и объективность, считать себя не вовлеченным в конфликт не соответствуют предназначению фасилитатора. Полезно приложить все усилия, чтобы осознать, какое место в данной системе готовят для вас ваши собственные особенности восприятия и ваша собственная индивидуальная и коллективная история. В этом случае вам удастся помочь взаимодействию всех сторон конфликта, включая ту, которая близка лично вам. Естественно, ваша осознанность всегда будет иметь определенные ограничения и всегда найдутся области, в которых вы не сможете отойти от привычной точки зрения, не сумеете способствовать ее конструктивному взаимодействию с другими.

Карл Юнг описывал процесс психоанализа или терапии как принятие психотерапевтом ванны совместно с клиентом. Вода у них общая, брызги летят в обе стороны. Процесс затрагивает и изменяет их обоих. Но все же роль психотерапевта или психоаналитика состоит в том, чтобы сопровождать клиента в поиске осознанности и способности различать элементы своего опыта, сновидений и процесса индивидуации.

Способствуя разрешению конфликтов в зоне военных действий, чрезвычайно важно осознавать свое место в данной ситуации – какова ваша личная история, какие чувства вы испытываете и как вас воспринимают. Например, когда мы с Лейном работали на послевоенных форумах на Балканах, нам следовало отдавать себе отчет в том, как гражданство США влияет на наше отношение к происходящему и на то, как мы выглядим в глазах окружающих. Мы должны были чутко относиться к ограниченности нашего восприятия тех явлений, с которыми люди сталкивались в своих сообществах. Нам также следовало осознавать, что наши «роли» не только были нашими собственными, но и принадлежали к общему полю, в котором нам приходилось работать. Вот примеры некоторых из тех ролей: роль человека или представителя нации, пришедшего извне и стремящегося подтолкнуть местное население к принятию своих идей; роль человека или представителя нации, который пришел извне и ничего не предпринимает; роль того, кто пришел помочь; роль того, кто надеется и верит в группу; роль гостя; роль глубоко сопереживающего человека; наконец, роль чужака.