Положения теории сложности находят применение не только в военной сфере, но и в организационном строительстве и в деле разрешения конфликтов[393]. Термином edge – «граница (грань) хаоса» – в теории сложности описывают специфику динамики неравновесных систем: в момент, когда система готова преодолеть некую черту и погрузиться в хаос, она приобретает способность эволюционировать. В области организационного строительства люди работают с конфликтами и изменениями. Чтобы лучше понимать деятельность организаций и оказывать на них влияние, специалисты начали поиск вариантов приложения теорий хаоса и сложности к этой сфере. Когда состояние организации близко к равновесию, в ней существуют тенденции к ригидности и возникают сложности при попытках внести любые изменения. Организации, находящиеся «на границе хаоса» и переживающие волну изменений, имеют ослабленную структуру и с гораздо большей готовностью принимают инновации и поддаются трансформирующим воздействиям[394].

Арнольд Минделл многие годы употребляет термин edge – «край»[395] – для описания систем ценностей, которые структурируют и ограничивают идентификацию индивидов и групп, оказывая влияние на поведение, коммуникацию и восприятие. Понятие «края» относится и к грани непознанного, к мечтам и неожиданным установкам, ко всему, что находится за пределами привычной идентичности. Минделл с коллегами проводят «работу с миром»[396] с большими группами в конфликтных ситуациях, концентрируясь на горячих точках (см. главу 25) на «краю» идентичности сообщества или организации. Они выработали комплексную теорию и методы наблюдения и влияния на эту изменчивую и обладающую серьезным потенциалом трансформации динамику. По мере того как система приближается к «грани»/«краю», рисунок предстоящих изменений проявляется все более отчетливо и его сложно не заметить. С практической точки зрения использование этих методов в деловых и общественных организациях или на социальных форумах в периоды нестабильности при должной фасилитации помогает людям взаимодействовать по-новому, иначе выстраивая отношения и конфликты и увязывая их с собственным творческим началом. Минделл разработал понятия и методы процессуальной работы, отталкиваясь от эволюционно ориентированной психологии Юнга и исходя из своих знаний по теоретической физике. Он задался целью объединить психологию с физикой[397], чтобы лучше понимать природу и следовать за ней ее загадочными тропами.