Если нет возможности полностью прекратить общение с манипулятором, наиболее целесообразно будет свести контакт с ним к минимуму, поддерживая вежливый и нейтральный, но уверенный тон. Мы должны изо всех сил сохранять спокойствие, потому что в противном случае покажем, что манипулятор способен влиять на наше настроение, а это только воодушевит его. Таким образом, необходимо сделать все возможное, чтобы не расстраиваться и не проявлять агрессию, но и не покоряться чужой воле, держаться уверенно, не поддаваясь на манипуляции. Если действовать неожиданно для манипулятора, он может разозлиться и его желание повлиять на нас возрастет. В таком случае может помочь техника туманного ответа и признания наряду с заезженной пластинкой (не более трех раз) и завершение разговора.

Примеры:

Манипуляция: «Я не хочу, чтобы ты отправлялась в путешествие одна… Ты должна считаться с моими словами, я твоя мать!»

Признание + уверенное мнение: «Я понимаю, что тебе это может показаться неправильным, но я уже взрослый(–ая) и все решил(а) сам(а)».

Настойчивость с манипуляцией: «То есть тебе все равно, что твоя мать за тебя беспокоится?»

Признание + заезженная пластинка: «Я понимаю твою позицию, но я уже принял(а) решение».

Настойчивость с манипуляцией: «После всего того, что я для тебя делаю… Тебе плевать на мои чувства».

Признание + заезженная пластинка: «Я понимаю, ты беспокоишься, что я поеду одна/один, но я уже все решил(а)».

Язык тела

При общении с манипулятором очень важно вести себя твердо и уважительно. Большое значение имеет язык тела, поскольку невозможно внушать уважение, невербально демонстрируя страх или склонность подчиняться. Для этого мы будем использовать базовую формулу ассертивного невербального общения, слегка меняя голос и взгляд.

Голос должен звучать чуть тверже и, по возможности, приглушеннее. Все это немного увеличит уровень уверенности (в подобных случаях это необходимо).

При этом взгляд должен передавать следующее сообщение: «Мне прекрасно известны мои права и потребности, и я не позволю тебе их нарушать, точно так же, как не собираюсь нарушать твои». Чтобы передать это сообщение взглядом, необходимо повторять про себя эти слова снова и снова, сохраняя зрительный контакт с собеседником, как если бы мы пытались донести до него эту мысль при помощи телепатии. Это упражнение очень полезно для того, чтобы научиться выражать эмоции или качества (уверенность, авторитетность и т. д.) при помощи взгляда, подкрепляющего слова. Мы будем использовать этот тип невербального общения в большинстве стратегий в этой главе.