Мы рассмотрели три обидные ситуации, в двух из которых мне «помогли» мошенники, а в третьей я все сделал сам, менеджер банка лишь чуть-чуть мотивировал.:)
Попробую выделить основные причины, почему нас обманывают (или, точнее, мы это с удовольствием делаем с собой сами).
1. Нам чего-то хочется так сильно, что аналитическая часть сознания пробуксовывает либо даже совсем отключается. Это вполне научно обосновывается. Скажем, мысль о собственном пароходе вызывает у меня мощные положительные эмоции. А мысль о том, что я его не получу – например, из-за потери времени на проверку продавца, – отрицательные. Принимает же решения фронтальная кора, однако на нее влияют сигналы не только из теменной ассоциативной коры (там находится наша модель мира), но и из центров эмоций.
2. Приятен человек, предлагающий услугу, и нам неловко отказать. Это уже вопросы нашего воспитания. Да, нужно быть вежливым, деликатным и доброжелательным. Но не в ущерб собственным интересам. Мне это не всегда удается.
3. Мы с интересом рассматриваем контуры предлагаемых решений, но нам лениво и скучно лезть в детали. Лично для меня это главная проблема.:) Отсюда любовь к персональному обслуживанию в местах с бюрократией. Но, как выяснилось, в ситуации 3 это, скорее, помешало.
4. Решения принимаются «здесь и сейчас», не остается времени на спокойное обдумывание. Опять отсылка к пункту 1.
«Суперкомпьютер», рассчитывающий ситуации в нашей теменной ассоциативной коре, очень быстрый и умелый. Но ему все равно нужно дать время для более детальных вычислений, например отложив решение на следующее утро (он и ночью работает). Именно отсюда появилась поговорка «Утро вечера мудренее».
И напоследок выводы. Некоторые, возможно, неожиданные.
Вывод 1. Нужно противодействовать возникающим при обмане (возможном или уже состоявшемся) отрицательным эмоциям.
Различных техник на моем канале выложено достаточно. Применимы они на обоих этапах: как до принятия рокового решения, так и после.
Лично я уменьшаю негативное влияние обидных ситуаций несколькими приемами.
Первый – оценка ущерба логикой. Я много раз приводил описание в своих заметках. Общая идея – идем сверху вниз в оценке опасности ситуации. «Угрожает жизни здесь и сейчас?» Нет. Идем на ступеньку вниз. «Меняет ли радикально жизнь в худшую сторону?» Нет. Идем на ступеньку вниз. И так до тех пор, пока не дойдем до реальной оценки ущерба. Потому что из-за отрицательных эмоций мы, как правило, ее сильно завышаем.
Например, ситуация с корабликом очень обидная, но на тот момент ухудшила мое финансовое состояние примерно на один месяц. Никто не голодал, никто не остался без жилья.
Еще один вариант воздействия – «прикрыть» неприятность удовольствиями. Какими? Да любыми!
Я неоднократно высказывался по теме субъективного психологического благополучия. Мы живем здесь и сейчас. И в настоящий, текущий момент испытываем только одну эмоцию и продумываем только одну мысль (пятно сознания по Павлову).
Попробуйте сделать их максимально позитивными. Этому можно научиться.
Вывод 2 (еще более неожиданный)* Иногда плохое «здесь и сейчас» оказывается хорошим в стратегическом плане*
Пресловутое «не было бы счастья, да несчастье помогло». Когда ты в проблеме, в это верится с трудом. Хотя это так и есть.
Мой самый большой финансовый провал описан в ситуации 2. И я действительно сильно переживал, и из-за денег, и из-за несправедливости, и из-за того, что спокойное, безоблачное в финансовом плане будущее вдруг разом куда-то улетело.
А теперь посмотрим, как говорят, на отдаленные результаты. Это все произошло, когда я был сильно моложе. И… уже готовился к старости! С высокой степенью вероятности,
если бы не эта финансовая катастрофа, я бы в скором времени стал тихим пенсионером-рантье. А в такой ипостаси я точно не жилец.:)
Случившееся перевернуло мои представления о будущем. А мое любимое с юности хобби быстро стало профессией. Правда, для этого пришлось получить два полноценных вузовских диплома. Возможно, я бы не решился на эти подвиги, если бы не волшебный пендель от недоброй памяти СУ-155.:)
Нет, я их все равно не люблю. Как и всех прочих жуликов и мошенников. Но справедливости ради надо сказать, что к нынешней жизни, которая мне очень нравится, меня привела в том числе и описанная выше катастрофа.
Так что наш второй вывод вполне себе рабочий. И его надо иметь в виду, когда у вас случается что-то неприятное.