Розничная сеть телефонов и товаров электроники от одного из ведущих сотовых операторов России

Авторы: LINII

Год создания: 2012

Так получилось, что с этого проекта началась история агентства LINII. Я тогда только-только уволился из BBDO Branding, где проработал креативным директором пять лет. И буквально через несколько дней после моего увольнения и начала «свободного плавания» мне позвонил знакомый и предложил поучаствовать в тендере на название и визуальную концепцию нового розничного бренда от Билайн. Тендер был бесплатный и других проектов не было, поэтому мы согласились. На подготовку у нас было всего три дня: мне позвонили в четверг, а в понедельник надо было уже презентовать концепции. Но нас это, конечно, не остановило!

В пятницу мы встретились на брифинге, за субботу придумали несколько названий, в воскресенье нарисовали концепции, а в понедельник их презентовали. Удивительно, но мы выиграли. Более того, концепт реализовали практически в том же виде, в котором мы его изначально представляли. Он без изменений с 2013 года существует уже много лет.

Новому бренду требовалось название, которое отражало бы основную идею, звучало легко и современно, но в то же время оставалось понятным одновременно для молодежи и людей среднего возраста. Идея новизны и ассоциация с сервисом – таким, где можно найти ответ на интересующий вопрос – воплотилась в простом, но емком названии «Ноу-Хау». Оно не только воспринимается как символ инновации, но и ассоциируется с возможностью получить ответ «Знаю! (Ноу)» на вопрос «Как? (Хау)».

Идея бренда родилась из проблемы, которую озвучил представитель заказчика: люди реже ходят в розничные магазины, предпочитая покупать в онлайне. Как их вернуть в офлайн? Что можно предложить? Мы спросили себя: если люди продолжают ходить в магазины, то зачем? Ответ оказался простым: у них есть какие-то вопросы, на которые им не могут ответить в онлайне. А раз есть вопросы – мы на них ответим. Так и родилась концепция бренда «Ноу-хау от “Билайн”».

Вся визуальная концепция вышла из названия: я придумал логотип с вопросительным и восклицательным знаками, который сиволизирует мысль «у вас есть вопросы – у нас есть ответы» и первый слоган бренда: «Нас часто спрашивают». И вся вербальная коммуникация строится на вопросах и ответах. Сеть до сих пор существует и, насколько нам известно, прекрасно себя чувствует.