1. Вопросы по продукту

• Что за продукт я делаю?

• В чём его уникальность?

• Зачем потребителю мой продукт? Почему он выберет именно его?

• Какую потребность закроет моё предложение?

• Какие обещания я даю своему клиенту?

• Сколько клиент готов заплатить за мой продукт?

• Кто будет представлять мой продукт потребителям?

• По каким признакам потребители выделяют меня среди конкурентов?

• Каковы мои рациональные преимущества перед конкурентами?

• Какие эмоции я дарю своему клиенту?

2. Как найти своего идеального клиента?

• Не ориентироваться на клиентов только по демографическому признаку.

• Проанализировать потенциальную аудиторию на старте.

• Здраво оценить объём аудитории.

• Оценить приверженность потенциальных клиентов конкуренту.

• Проанализировать поведенческие модели аудитории из разных городов.

• Постоянно интересоваться мнением клиентов.

• Работать не только под индивидуальный запрос.

• Не создавать конфликт интересов между аудиториями.

• Различать, кто действительно покупает продукт.

3. Запускаем отдел критического мышления и проверяем концепцию, отвечая на такие вопросы:

• А если никто из предполагаемой целевой аудитории так и не придёт ко мне?

• Если так, то почему?

• А если клиенты придут, но тут же уйдут?

• Почему это может произойти?

• По какой причине они ко мне не вернутся?

4. Вопросы для моделирования доходности

• Сколько хотим продать?

• По какой цене хотим продать?

• За какой период хотим продать?

• Сколько сможем произвести?

• За какое время сможем произвести?

5. Этапы создания бизнес-модели

• Сбор данных – в одну большую таблицу сводятся все показатели (доходы, расходы, сценарии потребления, предполагаемые пики спроса, ожидаемый при каждом сценарии чек).

• Моделирование в динамической формуле, которое позволяет оценить будущее проекта (в этот момент мы оцениваем сезонные или временны́е колебания, следим за движением денег и исполнением обязательств перед клиентом).

• Оценка эффективности – выделяются основные показатели (прибыль, доходность и срок окупаемости).

• Анализ рисков, при котором все предыдущие пункты подвергаются сомнению.

6. Этапы визуализации концепции

• Выбрать центр концепции – это может быть одно или несколько слов, максимально кратко описывающих суть вашей задумки.

• Собрать все ассоциации и образы.

• Составить мудборд.

• Соединить образы в единую метафору, которая станет отправной точкой при разработке дизайна.

7. Платформа концепции

• Позиционирование.

• Продукт.

• Уникальность.

• Сущность.

• Ви́дение.

• Архетип бренда.

• Архетип потребителя.

• Потребительские модели (категорийные и ситуативные).

• Обещания (ключевая выгода).

• Аргументация.

• Ожидаемое восприятие.

• Стратегические обязательства будущего бренда.

• Точки дифференциации.

• Точки паритета.

• Рациональное преимущество.

• Эмоциональное преимущество.

• Ценовое преимущество.

• Интонация.

• Визуальная стратегия: метафоры, смысловые центры, функционально необходимые особенности.

• Экстерьер.

• Люди (внешний вид).

• Сервис (функции и эмоции).

• Значимые точки контакта или особенности коммуникации бренда в этих точках.

8. Критерии эффективного названия

• Запоминаемость.

• Цитируемость.

• Лёгкое произношение.

• Лёгкое прочтение.

• Отличие от конкурентов.

• Возможность перевода на английский (если вам это нужно).

• Понятность для аудитории.

• Соответствие концепции.

• Соответствие покупательным возможностям выбранной аудитории.

• Уникальность и своеобразие.

9. ПРОСТО: система продвижения

• Прогреваем через социальные сети, наружную рекламу.

• Рассказываем в СМИ историю компании, делаем акцент на её достижениях, полученных премиях.

• Очаровываем: работаем с медийными личностями, которые совпадают с региональными «героями» аудитории, включаем их в онлайн-продвижение.

• Сосредоточиваем на ключевой идее весь собранный контент (ролики, картинки и фото) в социальных сетях.

• Таргетируем рекламу на нашу аудиторию.

• Открываем заведение, ждём посетителей и делаем их нашими постоянными гостями.