Это ежедневная аналитика, позволяющая быстро среагировать на отклонения. Я придерживаюсь правила «держать руку на пульсе», а потому разработала для себя ежедневный отчет, который позволяет быстро реагировать в случае каких-либо отклонений. Какие лучше выбрать показатели – запись на день с учетом каждого врача, выручка за вчерашний день, звонки, посещения сайта, заявки с сайта, количество манипуляций по каждому доктору – решать вам, все зависит от специфики работы клиники. Свои методы я подробно описала в главе «Точки контроля работы клиники».