UX-ориентированность включает в себя не только стремление дать игрокам насыщенный опыт, но и хорошие бизнес-практики [Hartson, Pyla, 2012]. Благодаря им вы сможете выпустить игру с меньшим количеством проблемных пунктов и более увлекательную, а значит, имеющую больше шансов охватить широкую аудиторию и принести прибыль. Кроме того, не забывайте: чем раньше выявлены проблемы, тем дешевле их исправить. Таким образом, опыт пользователя должен стать основой стратегии проекта как на всех этапах разработки, так и на уровне студии.

Создание отличного пользовательского опыта требует скоординированных усилий всей команды. UX – это не только графика, дизайн, программирование, задумки и реализация; это не только маркетинг, определяющий целевую аудиторию; это не только BI, выбирающий стратегию монетизации; и это не только руководство, задающее коммерческие цели и продвигающее корпоративные ценности. UX – это все вместе. Пользовательский опыт должен объединять эти направления и живо заботить всех сотрудников студии. В конце концов, главное ведь то, как аудитория примет ваши игры, продукты и услуги. Восприятие, понимание, поведение и эмоции ваших игроков – вот что важно. Именно поэтому просто наличие в студии самостоятельного UX-отдела (пусть это и неплохое добавление для начала) едва ли принесет ощутимую пользу. UX-исты могут давать бесценные советы и инструменты, но самим подходом ради достижения общей цели должны пользоваться все.