Как объяснялось ранее (см. главы 3 и 11), аффорданс подсказывает человеку, какими функциями обладает предмет [Norman, 2013]. Например, за ручку на чашке можно взяться. Аффорданс – это важное понятие для игрового дизайна и UX в целом: он интуитивен, а значит, его не нужно заучивать (и, соответственно, вспоминать), и на его обработку не требуется много ресурсов внимания. Чем больше в вашей игре явных аффордансов, тем меньше нужно объяснять. Это способствует потоку и повышает уровень юзабилити. Поэтому следует довести до ума видимую часть аффорданса (т. е. форму), чтобы он воспринимался и понимался однозначно.

Хартсон [2003] выделяет четыре вида аффордансов.

• Физические аффордансы

Физические аффордансы упрощают манипуляции с объектом. Например, какие-то пивные крышки не нужно открывать открывашкой – их можно просто свинтить. Это физический аффорданс. В видеоиграх проще попасть по кнопке, если она большая. В дизайне мобильных интерфейсов удобно располагать наиболее часто используемые команды рядом с большим пальцем – и так далее. Для создания качественных физических аффордансов полезно применять закон Фиттса (см. главу 10).

• Когнитивные аффордансы

Когнитивные аффордансы помогают пользователям разобраться и понять, что перед ними и как с этим взаимодействовать. Надписи на кнопках, формы иконок, функциональные метафоры и тому подобное – это все когнитивные аффордансы. Принцип «функция определяет форму» касается их в первую очередь.

• Сенсорные аффордансы

Сенсорные аффордансы связаны с восприятием; с их помощью пользователь что-то видит, слышит и чувствует. Например, крупный шрифт для удобства чтения – это сенсорный аффорданс. Знаки и обратная связь должны быть заметными, видимыми, читаемыми и слышимыми. Принцип ясности (см. главу 11) касается как раз сенсорных аффордансов.

• Функциональные аффордансы

Функциональные аффордансы – это элементы дизайна, помогающие пользователям выполнять определенные задачи. К функциональным аффордансам относятся сортировка и сравнение предметов в инвентаре, фильтры и закрепление.

Я уже не раз об этом говорила, но повторю снова: проработка аффордансов – один из ключевых аспектов дизайна. Аффордансы помогают игроку понять, как пользоваться интерфейсом. Соблюдайте принцип «функция определяет форму» в отношении знаков и обратной связи. Избегайте ложных когнитивных аффордансов (см. главу 11), которые будут сбивать с толку и раздражать игроков. Например, если область карты недоступна, она не должна выглядеть так, будто туда можно попасть.

По возможности как можно раньше подключайте к работе с аффордансами UX-аналитиков. Легко ли нажимать на кнопки? Насколько видны и понятны знаки и обратная связь? Понимают ли игроки функцию предмета, просто взглянув на него? Могут ли спрогнозировать поведение противника исходя из его внешнего вида? Могут ли догадаться из окружения, какая у них следующая цель, не читая простыни текста? И можно ли упростить выполнение тех или иных задач, дав игрокам дополнительные возможности?

Вам будет легче определить, как максимально интуитивно объяснить игровые функции, если рассматривать элементы геймплея и системы через призму аффордансов. Также во время фазы тестирования аффордансы помогают задавать тестировщикам более конкретные вопросы (например, покажите им снимок экрана и спросите, что делает каждый элемент интерфейса) и быстрее выявлять серьезные проблемы.