На этапе формулирования гипотезы владелец продукта анализирует конкурентный ландшафт, строит финансовую модель, определяет гипотезы жизнеспособности, инвестиционные показатели, объем ресурсов, необходимый для реализации пилотной фазы и выхода на окупаемость. Цель этого этапа – сформировать обоснованное и проверяемое предположение о том, что предложенное решение может создать ценность для клиентов и бизнеса, а также оценить его потенциал и риски.
На этапе пилотной фазы владелец продукта совместно с разработчиками самым быстрым и экономичным способом пытаются подтвердить гипотезы жизнеспособности. Для этого важно использовать продуктовые метрики, которые позволяют измерить и оценить эффективность, удобство, производительность и взаимодействие пользователей с продуктом. Продуктовые метрики помогают понять, насколько продукт решает проблему или удовлетворяет потребность целевого сегмента, какие сильные и слабые стороны продукта, какие улучшения или изменения необходимы для повышения удовлетворенности и лояльности клиентов. В следующем разделе мы рассмотрим, какие продуктовые метрики существуют, как их выбрать и использовать для анализа и оптимизации продукта.