Построение диаграммы Ганта и определение критического пути позволяет сделать выбор между альтернативными вариантами обеспечения задач инфраструктурными ресурсами. Такие альтернативы существуют для большинства реальных задач; даже простейший ресурс – помещение для команды проекта – на этом этапе может быть выделен в виде бюджета аренды, и какой именно офис арендовать (грубо говоря, open space или отдельные кабинеты), все еще непонятно. Такая же неопределенность сохраняется и с другими ресурсами, под которые выделены бюджеты: требуется сделать обоснованный выбор между вариантами построения информационной среды проекта, технологическими компонентами или поставщиками услуг.
Оценить ресурс – значит сопоставить ему некую метрику его полезности по сравнению с альтернативами.
Например, если известно, что производительность программистов в open space на 40 % ниже, чем в отдельных кабинетах, ресурс open space получит индекс производительности 0,6, а ресурс «коридор + комнаты» – 1.
1. Составляется список «конкурентных позиций», для которых имеется два или более вариантов инфраструктурных ресурсов.
Поскольку одни и те же ресурсы (очевидный пример – офис) могут использоваться более чем в одной задаче, каждый ресурс включается в список только один раз. Для каждой позиции списка выполняются следующие шаги.
2. Выделяются сопоставляемые свойства ресурса.
Для выделения используется чек-лист абстрактных свойств:
• «+» доступность («−» риск дефицита);
• «+» понятность, быстрота результата («−» риск затягивания освоения);
• «+» производительность («−» риск затягивания работы);
• «+» гибкость, богатство возможностей («−» риск срыва работ из-за отсутствия ключевой функции);
• «+» надежность, отработанность («−» риск отказа в критический момент).
3. Экспертами (ответственными за элементы, под которые привлекаются ресурсы) производится оценка ресурсов.
Одинаковые свойства отбрасываются, остальным выставляются оценки в диапазоне от 0 до 1. Агрегация оценок не производится, так как в зависимости от задач при выборе ресурсов будут использоваться разные метрики.
Результат. Оценки инфраструктурных ресурсов. На основе оценок инфраструктурных ресурсов производится их выбор под конкретные задачи проекта.
1. На диаграмме Ганта выделяются задачи, в которых задействованы альтернативные ресурсы. Исходя из расположения задач относительно критического пути определяется требование к надежности ресурса. Численно надежность может быть выражена в виде запаса времени, который наиболее ответственная задача имеет по отношению к критическому пути. Например, если первая из задач находится на критическом пути – запас равен нулю. Если первая из задач находится вне критического пути, то запас равен промежутку между ее окончанием и началом задачи, находящейся на критическом пути. Таким образом, каждому из наборов ресурсов соответствует требуемый уровень надежности, который рассчитывается по формуле:
Плановая продолжительность проекта – Запас
2. В зависимости от требуемой надежности используются разные метрики ресурсов.
Для надежности 0,8–1 – доступность, понятность, отработанность. Для надежности 0,4–0,8 – производительность. Для надежности 0–0,4 – богатство возможностей, потенциал роста.
Результат. Выбранные ресурсы под каждую задачу.
Напомним, что под инфраструктурными ресурсами в DaShe понимается очень многое – не только серверы, кабели, кофемашины, стулья и столы, но и языки программирования, стандарты документации, средства коммуникации, технологические платформы и стандарты, закупаемые на стороне услуги и компоненты. Все они должны выбираться сознательно, через оценку и анализ рисков, а не «возьмем первый попавшийся вариант».