Как уже отмечалось, даже самая лучшая команда проекта ничего не сможет сделать, если нет электричества. Инфраструктурные ресурсы являются необходимым (но не достаточным) условием успеха проекта и должны быть в любом случае обеспечены. Работа с ними также предполагает следование некоторым принципам. Во-первых, реальная цена задействования ресурса всегда выше, чем сумма в соответствующей строке бюджета. Чтобы получить ресурс (то же подключение электричества), мало заплатить деньги, нужно сначала эти деньги аккумулировать в каком-то месте, а затем проконтролировать получение результата. Все это требует (пусть поначалу неочевидных) затрат других ресурсов (чаще всего времени, причем, что особенно скверно, рабочего времени самого ПМ, а оно не резиновое) и иногда обусловлено выделением «отрицательных» ресурсов («мы вам даем электричество со скидкой – так учтите наши пожелания в продукте»).

Во-вторых, цена инфраструктурного ресурса определяется субъектом, который им распоряжается. Чаще всего таким субъектом является структура – организация или подразделение, работающие строго по регламенту. Счет-оплата-отгрузка, договор-оплата-подключение, заявка-резолюция-выделение – во всех этих случаях цена известна заранее и сводится к деньгам и времени исполнения заказа. Большинство предоставляющих инфраструктурные ресурсы субъектов относятся именно к этой категории: подразделения исполняют регламенты, сторонние подрядчики – договоры, поставщики доставляют комплектующие когда сказано.

Значительно сложнее оценить ресурсы, которыми распоряжаются конкретные люди, имеющие право принимать самостоятельные решения. Те самые люди, чья подпись запускает работу структуры, или же те, которые внутри этой структуры могут себе позволить игнорировать любые подписи. Владельцы компаний, частные инвесторы, друзья и родственники «больших людей», должностные лица с большими полномочиями, боссы преступного мира и жена/муж самого ПМ – все они имеют возможность передумать в любой момент и, можете не сомневаться, охотно этой возможностью пользуются. Цена ресурсов, контролируемых физическими лицами, зависит от их мотивации (интересов) и личных отношений с ПМ и может колебаться в очень широких пределах (от нескольких часов личного времени ПМ до физического насилия в адрес того же ПМ, по незнанию позарившегося на особо ценный ресурс). Поэтому и в случае инфраструктурных ресурсов требуется сбор информации об их владельцах с использованием методов, описанных в предыдущем разделе.

Доступность и цена инфраструктурных ресурсов может быть очень разной, поэтому варианты их привлечения также должны тщательно анализироваться.