Чужое горе не оставляло Иосифа Давыдовича равнодушным, и он всегда оказывался там, где в нем нуждались; там, где произошла беда. Так было, когда случилась авария на Чернобыльской АЭС, — туда он поехал уже на второй день после трагедии. Давал по три концерта в день, чтобы поддержать ликвидаторов.

Так было и тогда, когда террористы захватили зрителей в Театральном центре на Дубровке. Он приехал туда одним из первых, предложил свою помощь в переговорах с бандитами. Нужно сказать, что тогда к зданию театра приезжали многие известные люди, давали интервью перед зданием центра и… уезжали. Иосиф Давыдович оказался одним из тех немногих, кто не побоялся войти в театр и безоружным оказаться один на один с боевиками. Он заходил в театр четыре раза и смог уговорить террористов отпустить пятерых заложников, в том числе троих детей. За этот подвиг, а это без преувеличения подвиг, Иосиф Давыдович был награжден Орденом мужества, который ему вручал сам Президент Российской Федерации.

Почему террористы пошли на уступки Кобзону? На мой взгляд, это была дань уважения его великому таланту и великолепным человеческим качествам. Более того, Иосиф Давыдович был народным артистом Чечено-Ингушской АССР и знал многих руководителей республики. Он очень хорошо был знаком с обычаями и традициями Кавказа, и в этом также было его преимущество перед другими переговорщиками.