Ни о чем не думайте и ничего не делайте, пока не видите перед глазами свою цель. Человек, у которого нет цели, трудится напрасно.

В 2002 году компания General Motors приняла решение увеличить свою долю на американском автомобильном рынке до 29 %, чего не было с 1999 года. Компания стала одержима этой цифрой. Они делали невероятные предложения, чтобы стимулировать продажи, например кредиты под нулевой процент. Работники даже стали носить значки с номером 29, чтобы видеть перед собой цель. Но они потерпели фиаско. Почему?

GM обвиняют во всем конкурентов, особенно компании из Южной Кореи. «Если бы конкуренты играли по правилам, мы бы добились своего», – сказал один из руководителей. Но аналитики утверждают, что компания настолько увлеклась целью, что перестала развиваться. Из-за опрометчивых решений, принятых, чтобы приблизиться к цели, компания несколько лет спустя обанкротилась и нуждалась в поддержке правительства, чтобы остаться на плаву[81].

И это коснулось не только General Motors. Некоторые компании попали в ту же ловушку. Помните корпорацию Enron?[82] Глядя на эти истории, можно подумать, что постановка четких целей контрпродуктивна, а иногда смертельна[83]. Однако я так не считаю.

Я практиковал и преподавал целеполагание долгие годы. Я много раз добивался успеха и наблюдал за тем, как это делают другие.

Мы можем не только с легкостью преодолеть ловушки, но и поставить цели так, чтобы полностью их избежать.

Мы можем переделать наши списки, надежды и мечты в мощные и убедительные цели, записанные на бумаге, которые отвечают 7 ключевым пунктам. Но, прежде чем я расскажу подробно об этой системе, хочу сказать, почему нам стоит записать наши цели. Это основа, на которой будет строиться ваш лучший год.

Почему так важно записывать свои цели

Существует исследование Лиги плюща о том, почему записывание целей помогает их осуществлению, которое часто цитируют. Проблема в том, что оно фальшивое. И когда люди узнают об этом, то начинают думать, что запись целей такая же фальшивка[84]. Но нет.

Профессор Гейл Мэттьюз из Университета Беркли не так давно провела исследование, которое подтвердило, насколько действенно записывать свои цели. Она опросила 267 бизнесменов, руководителей, художников, врачей, преподавателей, адвокатов и других профессионалов из семистран. Она разделила их на пятьгрупп и наблюдала за ними несколько недель. Кроме прочего, Мэттьюз обнаружила, что сама запись целей приближает человека к ее осуществлению на 42 %[85]. И это совпадает с моими наблюдениями.

Признать свои цели, записав их, – это еще не все. Но это залог успеха как минимум по пяти причинам. Во-первых, вы четко понимаете, чего хотите. Представьте себе, что составляете маршрут, не имея представления о конечной точке. Как вы будете собираться? Какую дорогу выберете? Как узнаете примерное время в пути? Вместо этого начните с того, что выберите пункт назначения. Ясность – необходимое условие для того, чтобы начать писать. (Спросите у любого писателя, страдающего от страха чистого листа, – они не могут ничего написать, потому что не знают, что хотят сказать.)

Во-вторых, четкий список поможет вам побороть сомнения. Когда мы формулируем и записываем свои цели, мы не просто мечтаем. Мы прокачиваем интеллект. Мы работаем, анализируем, перепроверяем себя. Каждая большая мечта или цель вызывают сопротивление. Вы это почувствуете, как только поставите перед собой цель. Но эта эмоциональная и интеллектуальная вовлеченность помогает нам идентифицировать себя со своими планами и пересмотреть свои желания. Подробнее я расскажу об этом в Шаге 4.

В-третьих, это мотивирует вас начать действовать. Записать свои цели – это только начало. Выразить их важно, но недостаточно. Вы должны их осуществить. А для этого нужно начать действовать. Я обнаружил, что составление списков и регулярная работа над ними подстегивает меня двигаться дальше.

В-четвертых, это открывает новые возможности.

Чем более успешным вы станете, тем больше возможностей будет открываться перед вами.

На деле все эти возможности могут только рассеять ваше внимание. Единственное средство против этого – записывать свои цели, благодаря чему вы научитесь оценивать, принесут они пользу или нет. Только расставив приоритеты, вы сможете избежать «синдрома блестящего объекта».

В-пятых, это поможет вам отследить – и отпраздновать – свой прогресс. Довольно сложно двигаться вперед и не видеть своих достижений. Вам кажется, что вы работаете до седьмого пота, но не двигаетесь с места. А конкретный список будет служить вам дорожными указателями, благодаря которым вы узнаете, как далеко вы продвинулись и сколько вам еще осталось до цели. А еще они дают повод отпраздновать свои успехи. Чуть позже, в Шаге 5, я подробнее распишу третью, четвертую и пятую причины.

Но чтобы извлечь из этого метода максимальную пользу, вам нужно сформулировать цели так, чтобы они отвечали определенным критериям. И вот тут-то и пригодится чек-лист. Я предлагаю чек-лист из семи пунктов. Наверняка вы слышали о системе постановки целей SMART. В ней пять критериев, по одному на каждую букву аббревиатуры (Specific – конкретная, Measurable – измеримая, Actionable – достижимая, Risky – реальная, and Time-keyed – ограниченная во времени). Мы с моим соавтором Дэниэлом Харкви использовали ее в книге «Двигаясь вперед». Пионером этого подхода стала компания General Electric в 1980 году. Другие, включая и меня, видоизменяли и расширяли эту систему. Изменения, которые я внес, основаны на моем опыте достижения целей, которые приводили к невероятным результатам. Давайте рассмотрим мою систему из семи критериев – SMARTER.

1. Specific – конкретная

Первым критерием цели в системе SMARTER является конкретика. Умение сосредоточиться – это сила. Вы можете переливать одно и то же количество воды в трубах, но создать больший напор, всего лишь уменьшив диаметр одной из них. То же самое и с нашими целями. Исследования показывают, что чем четче и конкретнее цель, тем вероятнее, что мы начнем прикладывать усилия, творчество и навыки для ее достижения.

Мы можем сделать свои цели более достижимыми, установив правильные флажки. Запишите цель, которая будет конкретной, измеримой, достижимой, рискованной, ограниченной во времени, вдохновляющей и значимой

Размытые цели нас не вдохновляют.

Мы готовы вкладывать свою креативность и усилия, но не знаем, с чего начать. А конкретные цели показывают нам правильную дорогу[86].

Чтобы сформулировать цель по SMARTER, вы должны четко понять, чего вы хотите. Например, я могу сказать: «Написать книгу», но это слишком размыто. Какую конкретно книгу я хочу написать? В моем случае я лучше скажу что-то вроде: «Закончить книгу – «Легко сосредоточиться», а также одноименный онлайн-курс».

Или другой пример: «Научиться фотографировать». Есть конкретика? Никакой! Чему именно вы хотите научиться? Лучше сказать себе так: «Пройти курс на lynda.com». Вот это конкретика.

2. Measurable – измеримая

Второй критерий – насколько измерима цель. Это важно по двум причинам. Первая – самая очевидная. Как вы узнаете, что достигли цели? Сказать, что вы хотите заработать больше денег в этом году, не очень помогает и вдохновляет. Насколько больше? Есть серьезная разница между тем, чтобы «чуть-чуть подзаработать», и увеличить свой доход на 30 %. То же и со спортом. Сказать, что вы хотите больше заниматься спортом, – не поможет. В этом нет никакой объективности. Вместо этого пообещайте себе ходить в зал четыре раза в неделю.

Когда цель измерима, у нас есть критерии для того, чтобы оценить успех.

Вторая причина в том, чтобы отмечать промежуточные результаты. Вы научитесь замечать свой прогресс и получать от этого удовольствие. По сути, «мы получаем самые сильные положительные эмоции, когда продвигаемся на пути к самым важным целям», – говорит профессор психологии Тимоти А. Пичил[87]. А экономист Ричард Лэйард добавляет: «Послушайте любого счастливого человека, и вы узнаете о его мечте»[88].

3. Actionable – достижимая

Третий критерий в системе SMARTER: цель должна быть достижимой. Цели строятся на том, что вы знаете четкий порядок действий. Для этого вам нужно просто внести ясность и сформулировать задачи правильно. Но как?

Возможно, это звучит слишком просто, но лучший способ – использовать активный глагол. Вам не нужен глагол быть или иметь. Вам нужен глагол бежать, закончить или устранить. Приведу пару примеров: «Быть более постоянным в своих записях в блоге». Это действие? Нет. Это состояние. Лучше скажите что-то вроде: «Делать два поста в неделю». Начните со слова «делать» – это прямое указание к действию. А вот еще: «Стать более здоровым». Действие? Не совсем. Вместо этого скажите себе: «Ходить пешком 30 минут в день пять дней в неделю». Так гораздо правильнее.

4. Risky – рискованная

Четвертый критерий: цель должна требовать немного риска. Послушайте меня. Обычно в системе используется прилагательное Realistic – реалистичная. Но если мы начнем оценивать только с позиции реалистичности, то сильно понизим планку.

Я уже рассказывал вам про своего ученика курса «5 дней на пути к своему лучшему году» – Джея Р. Когда мы познакомились, его доход выражался в шестизначной цифре, и все же он не был доволен своей работой. Он не чувствовал признания своих заслуг и не связывал себя с миссией компании. Ему были нужны перемены. Он видел один безопасный выход – напрямую поговорить о проблемах со своим работодателем. Но Джей Р. этого не сделал. «Я сказал: «Хватит полумер!» – вспоминает он. – Я пошел к начальнику и сказал: «Знаете что? Я ухожу!». После этого он поставил перед собой цель открыть собственную компанию. У Джея Р. была жена и двое маленьких детей, но он был уверен, что у него все получится. У него получилось. Он даже выплатил кредит в $30 000, который взял, когда уволился.

Риск привел к результатам. Если бы Джей Р. пошел по безопасному пути, он бы добился гораздо меньших результатов. Почему? «Существует прямая связь между масштабом цели и действий», – говорят авторы теории по постановке целей Эдвин А. Локк и Гэри П. Латэм. Они изучили результаты 400 исследований и пришли к выводам: «Рискованные действия со стороны тех, кто ставил перед собой большие цели, составили 250 % по сравнению с теми, кто ставил простые»[89]. Мы растем до своей цели и, наоборот, уменьшаемся до ее размеров, когда она невелика.

Мы всегда испытываем соблазн выбрать цель полегче.

Психолог Даниел Канеман провел новаторское исследование на тему нелюбви к риску. «Мы больше мотивированы на то, чтобы избежать потерь, чем на то, чтобы достичь большего, – говорит он. – Наше отвращение к неудачам гораздо сильнее желания добиться успеха»[90]. Для некоторых этот стереотип гораздо сильнее других, и в нем даже есть свои плюсы: он держит нас подальше от неприятностей. Но иногда он может сослужить нам плохую службу, особенно когда мы ставим цели и не знаем, что может на них подсознательно повлиять. Недостижение цели приравнивается к поражению, поэтому мы ставим небольшие цели, чтобы легко их достичь, и называем их реалистичными. И, привыкнув довольствоваться малым, мы расслабляемся.

Я не говорю, что все должны бросить работу и жечь мосты. Но, фокусируясь только на реалистичных вещах, мы можем неосознанно запустить программу избегания потерь и не получить всего того, что могли бы. Опять же, я не говорю, что цели должны граничить с безумием. Но они должны бросать нам вызов. Я расскажу об этом подробнее в главе 9.

5. Time-keyed – ограниченная во времени

Цель должна быть ограничена во времени. Должен быть дедлайн, периодичность или выделенный отрезок времени. Например, если я поставлю задачу «Читать больше», то в ней не будет ничего срочного. Я могу сделать это и через десять лет. Даже если я напишу об этом в новогоднем списке, временной отрезок обозначен довольно расплывчато – в этом году, – так что можно не торопиться. Я могу отложить этот пункт и больше о нем не думать. Но если я говорю, что хочу читать по две книги в месяц, я не только бросаю себе вызов, но и сосредоточиваюсь на нем. Дедлайн требует к себе внимания и подталкивает к действию. Лучше поторопиться, ведь часы-то тикают.

А вот еще пример. «Привлечь еще пять клиентов». К какому сроку? «Привлечь пять новых клиентов к Новому году». Так-то лучше. Но мой вам совет: если вы решили ставить сроки, не ставьте их все на 31 декабря.

Отложенные сроки мешают активным действиям. Вы думаете: «У меня столько времени! Не имеет смысла вспоминать об этом в ближайшие 10 или 12 месяцев». Наши действия растягиваются во времени и уже не кажутся такими эффективными. Но справедливо и обратное. Когда у нас мало времени, мы мобилизуемся. Чем ближе дедлайн, тем продуктивнее мы становимся. Исследование, проведенное Локком и Латэмом, показало, что сотрудники могут сохранить стопроцентную эффективность, даже если время на выполнение работы сократят на 40 %[91]. Научившись ставить новые дедлайны, мы еще больше повысим продуктивность. Она отразится и на работе, и на частной жизни.

Главное – не берите на себя больше, чем нужно. Я рекомендую ставить от семи до десяти задач в год. И определять дедлайн до конца первого квартала только для 2–3 самых важных. Попытка справиться с бо́льшим плачевно скажется на результатах.

Дедлайны необходимы для достижения целей. Но что, если ваша цель – приобрести полезную привычку? Я объясню разницу между этими двумя видами целей в следующей главе, а пока расскажу про временны́е отрезки. Дедлайны неэффективны, если мы говорим о долгосрочных действиях. Но есть и другие способы организовать время. Чтобы привить себе привычки, стоит воспользоваться понятием временны́х интервалов. Говорить «Больше заниматься спортом в этом году» – прямой путь к бездействию. Но фраза «Бегать по 30 минут в парке каждый день в семь утра» приведет вас к успеху. Не нужно говорить, какого рода упражнения вам нужно выполнять, где и как долго заниматься спортом, но мы должны точно ответить на вопрос «когда?».

Привязка ко времени для формирования новых привычек очень эффективна.

Она словно служит выключателем для действия. И это работает. Однажды британские ученые рассказали участникам исследования об опасностях инсульта и возможности его предотвратить при помощи занятий спортом. Участники и сами хотели тренироваться, но постоянно забывали об этом. Только 40 % продолжили тренировки. Да, жизнь слишком загружена. Но некоторые попросили придумать им некий сигнал, услышав который они бы вспоминали о своих намерениях. Вот эти люди добивались успеха в 90 % случаев[92]. Привязка ко времени помогает добиться желаемого поведения. Я покажу в Шаге 5, как вы сможете использовать эти сигналы.

6. Exciting – вдохновляющая

Шестой пункт: цель должна вдохновлять. Исследователи доказали, что у нас больше шансов достигнуть цели, если вы сильно замотивированы. Некоторое время может работать внешняя мотивация, но если мы не загораемся изнутри, то быстро теряем интерес.

С этим же столкнулся Джеймс на своей предыдущей работе. «Это было большой проблемой, – вспоминал он, – я был словно в ловушке – другие люди ставили мне цели, а у меня не было времени составить список собственных». Но правила игры изменились, когда он решил взять свою жизнь под контроль. «Сейчас мои цели не сбивают с ног, а вдохновляют! Это большая разница! А когда я вдохновлен, я хочу двигаться вперед». Он начал ставить цели, которые его вдохновляют, и это дало результат.

Еще одна студентка моего курса «5 дней на пути к своему лучшему году» пыталась привести в порядок бухгалтерию своей маленькой фирмы. Это было важно? Да. А вдохновляло? Ее – нет. В конце концов она боролась до определенного момента, а потом все бросила. Как и все мы.

Айелет Фишбах и Кетлин Вулли из Университета Чикаго занялись исследованием новогодних списков. Сначала они спросили, нравятся ли людям списки, которые они составили. А потом повторили вопрос через два месяца. Удовольствие оказалось ключевым фактором успеха. Но Элис Дж. Уолтон написала в Chicago Booth Review:

«Обычно люди ставят цели совсем не так – они выбирают то, что кажется им важным. Фишбах говорит, что важно идти вперед и ставить важные цели, но не забывайте и про удовольствие. Не стоит писать новогодний список, который вас не заводит. Так вы запрограммируете себя на провал. Вместо этого используйте свою внутреннюю мотивацию»[93].

Следуйте за тем, что вас вдохновляет.

Если вам самим цель не кажется убедительной, у вас не хватит мотивации двигаться дальше, когда начнутся трудности или рутина. Вы должны быть предельно честны с собой. Спросите себя: «Эта цель вдохновляет меня? Она разжигает огонь в моем сердце? Готов ли я работать ради того, чтобы она воплотилась в жизнь?». Можете даже спросить себя, находите ли вы цель веселой. Я часто так делаю, когда составляю списки. Все эти вопросы помогут вам на следующем этапе – поиске вашей особенной причины. Помните: мы ставим цели, связанные с риском. В какие-то моменты у вас может возникнуть соблазн все бросить. И только цель, которая вас вдохновляет, поможет вам не свернуть с пути и добиться успеха.

7. Relevant – значимая

Седьмой, и последний пункт. Эффективными цели становятся, когда они играют значимую роль в вашей жизни. Здесь нужно структурирование. Поэтому этот пункт идет в конце списка, чтобы по нему вы смогли проверить свои цели, прежде чем приступите к их выполнению. Именно здесь General Motors допустила ошибку. Это может случиться с каждым, кто не будетвнимателен.

Если мы хотим добиться успеха, то нам нужны цели, которые соответствуют нашим нуждам и жизням. Вы работающая мама с маленьким ребенком? Ваши цели будут отличаться от целей холостяка или выпускницы. Судя по обстоятельствам, вам не к спеху будет записываться сейчас в медицинскую школу. Да и поездка по своим личным делам на все выходные вряд ли добавт гармонии в семье. Следует ставить цели, которые отвечают вашим истинным интересам и фактическим обстоятельствам.

А еще цели не должны противоречить вашим ценностям. Звучит очевидно, но иногда мы испытываем давление и оказываемся вынуждены делать то, что не соответствует нашей сути. Давление может исходить от знакомых, коллег, да откуда угодно. Но вы должны противостоять соблазну отказаться от своих желаний в угоду обществу, особенно если сторонняя позиция не соответствует вашим ценностям.

В конце концов, ваши цели должны сочетаться друг с другом. Они должны представлять собой единую гармоничную систему. Противоречащие друг другу цели приведут вас к разочарованию. Если мы будем бороться с собой, то получим больше горечи, чем результатов. Это происходит, например, тогда, когда целей слишком много.

Когда цели сочетаются с темпом вашей жизни, личными ценностями и другими целями, то это увеличивает ваши шансы на успех

В предисловии к своим мемуарам «Список дел» журналист Майк Гейл немного рефлексирует. Это его 36-й день рождения, и он страдает оттого, что не все успел сделать в жизни. Поэтому он поставил несколько целей – 1277, чтобы быть точным. Из этого списка он достиг 1269. Но труднее всего пришлось его жене, которая должна была выдержать все это безумие[94]. Как я понимаю, читать это гораздо забавнее, чем испытывать на себе. Так что ограничьтесь семью целями, которые отражают ваши ценности и амбиции.

Ваши цели

Что мы имеем? Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, рискованными, ограниченными во времени, вдохновляющими и значимыми. И теперь вы готовы создавать собственные. С чего же начать? Я предлагаю – с заполнения оценки жизни. Если вы еще не сделали этого, сейчас отличный момент. Вы найдете тест на BestYearEver.me/lifescore. Он займет у вас десять минут. Его результат поможет составить список целей, отвечающий вашему жизненному пути.

Не придумывайте больше десяти целей. Если их будет больше, ваши усилия и внимание рассеются. Вас не хватит на все. А еще я рекомендую разбить их на кварталы, чтобы планомерно приближаться к успеху.

Как я уже говорил, я хочу, чтобы вы записали семь целей из разных сфер жизни. Я обнаружил, что

люди привыкли ставить цели, связанные с карьерой, но они почему-то упускают все остальное.

В результате остальные сферы страдают, иногда очень серьезно. Чтобы направить ваши мысли в нужном направлении, я приведу по три примера для каждой из десяти сфер:

Обратите внимание, что некоторые из этих целей можно назвать достижениями, а некоторые – привычками.

В следующей главе я укажу, как использовать разницу в этих понятиях.

Чтобы вам помочь, приведу целую заполненную таблицу примеров, как правильно ставить цели: три, чтобы привить себе привычки и три – для конкретного результата. Вы убедитесь, что цели отвечают всем семи критериям. Также вы сможете вдохновиться примерами в самом конце книги. Я создал эти таблицы для своего «ежедневника для полной концентрации», чтобы вы научились правильному планированию и успешно использовали его в своем лучшем году.