Главный предохранитель отношений работает во всех аспектах жизни. Думаю, многие согласятся с тем, что стопроцентная предоплата расслабляет любого поставщика гораздо больше, чем когда вносится только 10 %. Во-первых, деньги внесены, а во-вторых, поскольку клиент точно никуда не денется, мы расслаблены. Как только убеждаемся, что никогда не потеряем что-то, сразу этим начинаем пренебрегать.
Хочу поделиться личным опытом касательно главного предохранителя отношений в консультировании. Была у меня одна очень хорошая клиентка: никогда не переносила встречи, всегда приходила вовремя, ценила и применяла в жизни полученные рекомендации. Однажды она предложила заплатить за десять сеансов вперед, сославшись, что ей так удобнее. Я согласился. Через какое-то время стал за собой замечать, что стал в ее отношении более расслаблен, чем с другими клиентами. Если признаться честно, не выкладывался полностью. Когда стал анализировать, что произошло, то понял: отсутствует главный предохранитель отношений между мной и клиенткой. Если она заплатила за десять консультаций вперед, значит, собирается ходить и обязательно придет в следующий раз, а если она наверняка придет – значит, можно расслабиться. Получается, если я вдруг отработаю не очень хорошо, другой клиент может запросто в следующий раз не прийти. Этот факт держит в тонусе, ведь чем больше я консультирую, тем больше зарабатываю. Естественно, я собрал всю волю в кулак и стал работать более ответственно. Но для себя отметил, что когда ты уверен в невозможности потери чего-либо, это позволяет расслабиться, что не совсем хорошо.
И все романтические беседы о том, что, мол, если ты точно уверен, что человек никуда не денется и всегда будет с тобой рядом, не приносят гармонию в отношения, даже вызывают сомнения. Как показывает практика, в жизни все происходит наоборот.