Предлагаю вам попробовать в течение следующих двадцати четырех часов использовать один простой способ, помогающий привлекать и удерживать внимание собеседника. Если результаты его применения вам понравятся, продолжайте так поступать до тех пор, пока это не войдет в привычку.

Начинайте все, что вы хотите сказать, с обращения по имени к тому, с кем вы разговариваете.

С античных времен известно, что большинство людей считают свое имя самым красивым сочетанием звуков на свете и уделяют больше внимания тем высказываниям, в которых оно присутствует.

Когда вы включаете имя человека в сделанный ему комплимент, то тем самым показываете, что ваш комплимент подобран специально для него.

Например: «Сью, у тебя потрясающая прическа! Она выразительно подчеркивает форму лица». Или: «Джон, какие у тебя классные туфли! Они идеально подходят к твоему костюму».

Другим интересным последствием использования имен становится то, что это повышает интерес людей к разговору и побуждает их особенно внимательно отнестись к словам, которые следуют за упоминанием их имени. Им хочется понять, в какой степени эти слова касаются лично их. Всякий раз, когда вам нужно сделать важное замечание, называйте сначала имя того, кому оно адресовано. Так вы заставите человека придать гораздо больше значения вашему мнению.

Тут следует отметить, что существует большая разница между использованием имени для прямого обращения к человеку и упоминанием чьих-то имен, чтобы намекнуть на ваши высокие связи. Когда вы обращаетесь к человеку по имени, между вами возникает психологический контакт, и собеседник дольше будет помнить все, что вы ему сказали.

При первом знакомстве с человеком внимательно прислушайтесь к его имени. Если не можете повторить имя правильно, вежливо попросите человека произнести его по буквам.

Запомнив имя, используйте его эффективно.

Люди забудут, что вы говорили; люди забудут, что вы делали; но люди никогда не забудут того, какие чувства вы у них вызвали.