За день до инаугурации Джона Ф. Кеннеди президент Эйзенхауэр сказал ему, что президентам Соединенных Штатов никогда не приходится решать легкие проблемы, потому что решением легких проблем занимаются другие люди.

Впоследствии Кеннеди признался, что ему было трудно в это поверить, но пришлось убедиться в том, что это правда.

Авраам Линкольн усвоил этот урок сто лет назад. Линкольн не был заурядным человеком. Он сумел перейти из разряда рядовых обывателей на позицию, где принимаются судьбоносные решения.

Кроме того, президент Линкольн осознал, что человек на ответственной должности не только принимает важные решения, но и привлекает внимание многочисленных критиков, которые нападают на него при каждой возможности.

Такие возможности возникали всякий раз, когда он принимал решение, с которым не соглашались его критики.

По словам современников Линкольна, кто-то из близких друзей однажды спросил, как он справляется с такими нападками. Ответ Линкольна стал классическим примером того, о чем вам следует вспомнить в следующий раз, когда вы будете принимать трудное решение и подвергаться открытой критике. Он сказал: «Если бы я попытался лишь прочесть все, что было высказано против меня, не говоря уже о том, чтобы отвечать на нападки, у меня не осталось бы времени на все другие дела. Я делаю все, что могу, – как можно лучше – и намерен продолжать это делать до самого конца. Если в итоге я окажусь прав, то все сказанное против меня не будет иметь никакого значения. Если же меня ждет поражение, то даже свидетельство десяти тысяч ангелов в том, что я был прав, ничего не изменит».

Какое замечательное отношение и какой великолепный совет для всех, кто принимает трудные решения и подвергается нападкам критиков.

Никогда не переводите этап решения проблемы в этап принятия решения. В противном случае вы посвятите себя проблеме, а не ее решению.

Ничто так не способствует прогрессу человека, как каждодневная честная работа, каждодневные честные решения, каждодневные великодушные высказывания и каждодневные добрые дела.

Менеджмент – это умение делать вещи правильно; лидерство – умение делать правильные вещи.