В главе 1 мы рассмотрели концепцию темной триады, включающей в себя нарциссизм, макиавеллизм и психопатию. Эти черты часто связывают с манипулятивным поведением, однако темная психология выходит далеко за рамки этих трех архетипов. Существует целый ряд других личностных профилей и расстройств, которые делают человека более склонным к обману, манипуляциям и принуждению.
Обратимся к базовым принципам психологии: Зигмунд Фрейд описывал человеческую психику как систему из трех компонентов — ид (оно), эго (я) и супер-эго (сверх-я). В ид скрываются самые примитивные человеческие желания и влечения — агрессия, сексуальные импульсы, неконтролируемые побуждения. Супер-эго выступает в роли морального компаса, постоянно напоминая о том, что правильно, а что нет, в то время как эго выполняет функцию посредника, пытаясь сбалансировать эти силы. У большинства из нас в битве побеждает супер-эго. Но у тех, кто практикует темную психологию, часто одерживает верх ид. Для них все сводится к примитивной жажде власти, денег и доминирования, и они готовы заплатить за это любую цену.
Оружие темной психологии
Газлайтинг — это манипулятивная тактика, заключающаяся в том, что вас убеждают, будто ваши воспоминания или восприятие искажают реальность. Если после спора вы хоть раз чувствовали полную растерянность и задавались вопросом, правильно ли вообще помните произошедшее, возможно, вы имеете дело с газлайтингом. Цель этой тактики — заставить собеседника усомниться в своей способности ясно мыслить, что в итоге приводит к зависимости от манипулятора. Это классический прием нарциссов и других эгоцентричных личностей для установления контроля над окружающими.
Что заставляет человека манипулировать другими или причинять им вред? Ответ часто кроется в неутолимой жажде контроля над деньгами, людьми, событиями. У некоторых эта потребность настолько сильна, что они готовы на все ради ее удовлетворения, даже если придется совершать преступления или эмоционально уничтожать окружающих. Они будут манипулировать, лгать и применять газлайтинг для достижения своих целей.
Некоторые расстройства личности предрасполагают к использованию тактик темной психологии. Люди с такими расстройствами часто испытывают трудности в установлении полноценных связей с окружающими, что может приводить к токсичному и манипулятивному поведению. Вот наиболее распространенные расстройства, коррелирующие с темной психологией.
1. Антисоциальное расстройство личности (АРЛ): людей с АРЛ часто называют социопатами. Они лишены эмпатии и мало заботятся о правах и чувствах других. Такие люди импульсивны, лживы и нарушают правила, не испытывая раскаяния за причиненный вред. Представьте человека, который постоянно ищет, чем бы поживиться, — будь то интернет-тролль, дискредитирующий вас в сети, или родственник, который манипулирует вами, вынуждая покрывать его деструктивное поведение.
2. Пограничное расстройство личности (ПРЛ): люди с ПРЛ часто испытывают интенсивные эмоции и проблемы в отношениях. Их импульсивность приводит к бесконечному циклу ссор, расставаний и примирений. Если вы состояли в отношениях, в которых любое незначительное разногласие перерастало в грандиозный скандал и вам постоянно казалось, будто вы ходите по минному полю, возможно, ваш партнер страдал ПРЛ.
3. Истерическое расстройство личности (ИРЛ): люди с ИРЛ жаждут внимания и, чтобы получить его, чрезмерно драматизируют любую ситуацию. Они эмоционально неустойчивы и часто используют свое обаяние как инструмент манипуляции. Представьте коллегу, который превращает выполнение каждой рабочей задачи в театральное представление, постоянно привлекает к себе внимание и раздувает из мухи слона. Так и проявляется ИРЛ.
На людях с расстройствами личности нет таблички с диагнозом. Нет какого-то одного признака, который бы их выдавал, но приведенные ниже примеры показывают, как описанные выше расстройства могут проявляться в повседневной жизни токсичным образом.
•Коллега-эгоист. Возможно, вам приходилось работать с человеком, который постоянно присваивает себе заслуги всего коллектива, представляя ситуацию так, чтобы выглядеть героем в глазах начальства. Он игнорирует вклад других и перекладывает вину на коллег, если что-то идет не по плану. Возможно, этот человек страдает антисоциальным расстройством личности, а потому готов идти по головам без малейших угрызений совести, не думая о тех, за чей счет достигает успеха.
•Вспыльчивый партнер. Представьте, что ваш партнер то и дело взрывается по пустякам. Мелкие разногласия перерастают в серьезные скандалы с потоком оскорблений, за которыми следуют театральные романтические жесты в попытке загладить вину. Если вы когда-нибудь состояли в отношениях, напоминающих американские горки, и вам приходилось ходить на цыпочках, чтобы не спровоцировать очередной конфликт, возможно, ваш партнер страдал пограничным расстройством личности.
•Чрезмерно эмоциональный друг. Допустим, у вас есть друг, который вечно оказывается в эпицентре какого-либо кризиса. Если он не получает желаемого, то сразу угрожает разорвать отношения или демонстративно заявляет, что всем на него наплевать. Это классическое истерическое поведение. Такие люди используют эмоциональные крайности, чтобы держать окружающих в постоянном напряжении и привлекать к себе внимание.
Если вы подозреваете, что близкий человек, друг или коллега страдает расстройством личности и прибегает к приемам темной психологии, нужно принять меры. Имейте в виду: диагностировать расстройства личности может только квалифицированный специалист. Однако, если вы замечаете тревожные сигналы или проблемное поведение, такое как газлайтинг, обвинение жертвы, эмоциональное принуждение и т.д., необходимо дать отпор манипулятору.
Хотя расстройства личности могут толкать людей к использованию темной психологии, следует помнить, что далеко не каждый человек с таким расстройством представляет опасность. Но когда манипуляции становятся поведенческим паттерном, это явный сигнал о том, что есть проблема и вам пора предпринять шаги для защиты собственного покоя и благополучия. В этом вам помогут 13 способов противодействия, подробно описанные далее.
Предвзятость (или предубеждения) — это предположения, не подкрепленные фактами. Источником предубеждений могут быть родители, родственники и друзья, социальные сети, образование и воспитание. Чтобы лучше разбираться в людях, важно по крайней мере осознавать свои предубеждения и понимать, как они влияют на ваше восприятие и интерпретацию действительности. Так вы сможете отбросить их или относиться к ним с некоторой долей недоверия. Вот шесть распространенных типов предубеждений, из-за которых вы можете принять обманщика за невинную овечку (или наоборот).
•Стереотипизация. Не зная людей, мы думаем, что они априори обладают определенными качествами. Так, следуя некоторым стереотипам, мы наделяем представителей того или иного пола соответствующими чертами характера. Обычно мы судим о людях по их манере речи, одежде, опрятности, профессии, татуировкам, месту рождения (жительства), автомобилю, возрасту, образованию и т.д. Под влиянием стереотипов мы даже можем положительно характеризовать уверенных в себе людей, считая их заслуживающими доверия, хотя это совершенно не соответствует действительности. (Например, Тед Банди был привлекательным и коммуникабельным мужчиной, но женщины, поддавшиеся его обаянию, поплатились жизнью за свою доверчивость.)
•Эффект сходства. Нам свойственно симпатизировать людям, в чем-либо похожим на нас, хотя больше мы о них ничего не знаем. Такое предубеждение может представлять серьезную угрозу нашей безопасности. Мы склонны доверять тем, кто разделяет наши интересы или родился (живет) в том же регионе, что и мы. Подобные совпадения могут способствовать установлению раппорта, и мы ослабляем бдительность. Некоторые намеренно подстраиваются под нас, чтобы вызвать симпатию. Важно помнить: люди, похожие на нас, тоже могут представлять угрозу.
•Эффект ореола. Мы часто переоцениваем или недооцениваем человека на основании какой-то одной черты, общего впечатления, его статуса, возраста, профессии или популярности. Это легко может ввести нас в заблуждение. Яркий пример — реакция поклонников велогонщика Лэнса Армстронга на обвинения в его адрес. Никто не хотел верить, что он принимал допинг ради победы в «Тур де Франс», ведь он был привлекателен, уверен в себе и даже — пожалуй, это самое главное, — победил рак. Разве может человек, победивший рак, лгать и жульничать? Это и есть эффект ореола. Армстронг даже использовал это предубеждение в своих целях, внушая публике, что не верить ему могут только безумцы. В документальном фильме «Лэнс Армстронг: великая история обмана» (Cycling's Greatest Fraud: Lance Armstrong, 2013) он заявляет: «Думать, что я вернусь в спорт после рака и буду рисковать жизнью, принимая допинг, — это безумие». Зачем Лэнсу, победившему рак, лгать? Ответ прост: чтобы выиграть «Тур де Франс».
Человек, ослепленный эффектом ореола, может сделать ошибочные выводы и довериться не тому, кому следует. Он может убеждать себя: «Она ведущий ученый в этом проекте, и я должен терпеть ее высокомерие»; или: «Он учится на врача, значит, не может плохо обращаться со своей девушкой».
•Эффект «стадности». Мы склонны принимать какие-то убеждения только потому, что их придерживаются другие. Если кто-то доверяет вашему манипулятивному другу или коллеге, это еще не значит, что вы должны поступать так же. Вспомните Кита Раньера, лидера секты NXIVM («Нэксиум»), который сейчас отбывает тюремный срок за попытку секс-торговли, использование принудительного труда, мошенничество и рэкет. Раньер собрал внушительную группу последователей и успешно вербовал женщин, включая известных актрис, в свой внутренний круг, где их клеймили и принуждали к оказанию сексуальных услуг. Кит Раньер обладал невероятной силой убеждения и заставлял последователей думать и действовать так, как он хотел, даже если это противоречило их моральному кодексу. Женщин, вступивших в секту, скорее всего, подтолкнул тот факт, что другие, в том числе знаменитости, уже состояли во внутреннем круге Раньера.
•Предвзятость (или эффект) подтверждения. Мы склонны воспринимать только ту информацию, которая подтверждает имеющиеся у нас убеждения или предположения, и отвергаем все, что им противоречит. Такая предвзятость может серьезно помешать расследованию и затруднить распознавание лжи. Порой следователи не могут избавиться от убеждения в виновности или лживости человека, даже когда факты и тесты не подтверждают этого, и наоборот. Если вы заранее уверены, что встречаетесь с хорошим человеком, вам может понадобиться больше времени и усилий на выявление истины.
Подсказки в реальной жизни: как распознать лжеца
В документальном фильме «Лэнс Армстронг: великая история обмана» профессиональный велогонщик отрицает употребление допинга. В конце интервью появляется красноречивый сигнал: Армстронг пожимает плечами. Этот жест выдает его неуверенность в своих словах (которые, как мы теперь знаем, были ложью). Заметно повысившийся тон голоса также указывает на тревогу, связанную с обманом. Исследование 2012 года, в котором участвовали 39 человек, показало: когда испытуемые лгут, высота их голоса повышается (Villar, Arciuli, and Paterson, 2012).
•Предвзятость сплоченности (групповое мышление). Ощущая себя частью группы, объединенной общими симпатиями и антипатиями, личностными характеристиками, интересами или опытом, мы, как правило, доверяем ее членам и с подозрением или неприязнью относимся к чужакам. Я часто замечаю это в компаниях, где люди делятся на небольшие группы по интересам. Так, инженеры говорят на особом техническом языке и работают над схожими проектами. Когда к ним присоединяется представитель отдела маркетинга или продаж, коммуникация страдает, поскольку этого человека воспринимают как чужака, а следовательно, не доверяют ему и держатся отстраненно. Группа может замкнуться, а ее члены — проявлять агрессию или легко раздражаться из-за отсутствия общих интересов. Вместе с тем мы можем безоговорочно доверять члену семьи или коллеге только потому, что считаем себя частью одной группы.
Зачастую мы судим о людях, основываясь не на фактах, а на предположениях, делая выводы о том, кому стоит симпатизировать и доверять. Существует несколько способов преодолеть эту предвзятость и убедиться, что вы не являетесь игрушкой в чьих-то руках.
Научившись распознавать предубеждения в момент возникновения, вы сможете сознательно принимать или отвергать их. Если вы делаете поспешные выводы о человеке на основе слухов, продолжайте общаться и ищите информацию, которая либо подтвердит, либо опровергнет ваши предположения. Если вы сразу проникаетесь симпатией к человеку из-за общих интересов, будьте начеку и воздержитесь от окончательных суждений, пока не узнаете его лучше. Вот четыре метода, которые помогут вам понимать людей и их поведение без предвзятости и выносить о них объективные суждения.
1. Обуздайте свои мысли. Мысли могут создавать барьер между нами и действительностью, когда мы погружаемся в себя, вместо того чтобы смотреть вокруг. Заметив, что реагируете на чье-то неприятное поведение автоматически и эмоционально, словно по щелчку, остановитесь и перефокусируйтесь, особенно если ваша реакция контрпродуктивна. Постарайтесь взглянуть на человека и ситуацию свежим взглядом, без предвзятости. Например, если супруг, склонный к контролю, в очередной раз упрекает вас за чрезмерные траты, а вы по привычке злитесь и начинаете защищаться, попробуйте другой подход. Спокойно спросите: «Почему ты так считаешь?» Если вы не защищаетесь, партнер не будет нападать. Сохраняя спокойствие, вы поможете ему держать себя в руках. Остановите вихрь мыслей в голове: пока вы зациклены на собственных эмоциях и переживаниях, вы не можете адекватно воспринимать другого человека и его поведение. Направьте внимание на настоящее, сфокусируйтесь на дыхании, на том, что видите, слышите, ощущаете. Когда вы подключаете органы чувств, разум перестает убегать вперед. Вместо того чтобы грубить, спокойно попросите человека объяснить свое поведение и задайте несколько соответствующих вопросов.
2. Не принимайте все слишком близко к сердцу. Порой мы воспринимаем чужие слова как оскорбление и расстраиваемся, хотя нас вовсе не хотели обидеть. Старайтесь смотреть на высказывания других объективно. Не реагируйте импульсивно, действуйте осознанно, чтобы добраться до истины и призвать человека к ответу.
3. Избегайте завышенных ожиданий. Не ждите, что все люди в вашей жизни будут говорить только правду, относиться к вам с уважением или изменятся после того, как причинили боль. Лучше постарайтесь разобраться в причинах деструктивного или неприемлемого поведения. Попросите объяснить, почему человек так поступил или сказал. Затем узнайте, готов ли он прислушаться к вам и понять ваши чувства. Если собеседник не способен выслушать вас с сочувствием, возможно, стоит поискать другую тактику или вовсе исключить его из близкого круга. Рассчитывая на уважение и честность, вы можете неосознанно искать факты, подтверждающие ваши ожидания, а не отражающие реальность (предвзятость подтверждения).
4. Не доверяйте внутреннему критику. Если внутренний критик идеализирует человека, который вас использует, вы не поймете этого, пока не поставите под сомнение голос, звучащий в голове. Если он говорит вам: «Ты заслуживаешь критики, ведь собеседник умнее тебя», сделайте паузу. Возможно, эффект ореола заставляет вас думать, будто образованный или всеми любимый человек не способен причинить вред.