Исследования показывают, что личностные показатели могут меняться во взрослом возрасте, в том числе после вмешательств. Но желание «стать другим» не создаёт новую личность за неделю.

Изменение черты проявляется через множество маленьких действий. Более добросовестный человек не просто чувствует ответственность — создаёт систему обещаний и выполняет их. Более открытый к близости учится говорить там, где раньше исчезал.

Поэтому цель полезно переводить по цепочке: качество — ситуация — поведение — повторение. «Хочу быть надёжнее» превращается в «когда понимаю, что не успеваю, сообщаю до срока и предлагаю новый». «Хочу быть ближе» — в «раз в неделю сам начинаю разговор не только о делах и отвечаю на встречный вопрос без шутки».

Повторение не гарантирует изменения всей личности. Оно создаёт опыт, который постепенно опровергает старое правило. Евгений обнаружил, что небольшое несогласие не всегда разрушает связь. Иногда оно вызывает раздражение, которое можно пережить. Это знание нельзя было получить одним решением стать смелее.