Человек может сегодня признавать проблему, завтра отрицать. Изменение часто включает колебания. Важно не требовать идеальной линейности и не выдавать колебания за вечное право ничего не делать.

Оценивается общая динамика: становится ли больше честности, участия и устойчивых действий.