«…Чиновников часто обвиняют в коммуникационной и творческой безграмотности: они „применяют устаревшие сценарии при организации мероприятий“, „используют штампы и канцеляризмы в устной и письменной речи“, „делают ошибки в словах и выражениях“.

Организация короткого и быстрого доступа к нужным книгам прямо на рабочем месте плюс продуманная система дополнительной мотивации к чтению может побороть „безграмотность“ чиновников и привести к следующим дополнительным результатам…»

– Привет. У меня одна безумная идея для открытия в сентябре.

– Какая?

– Я тебе на почту краткое описание сбросила.

– Ловлю. А, вот. Читаю. Крутая идея!

Администрация Московского района находится ровно напротив здания БИРО. Мы шутили, что руководство смотрит за нами из окон своего кабинета, до тех пор пока нам не позвонили с вопросом: «А что это у вас перед дверью так много народа стоит? Что у вас происходит, нам не видно!»

В администрации работает человек двести. Короткий опрос показал, что очень малая часть сотрудников пользуется общедоступными библиотеками. Через дорогу за книгами переходили единицы, хотя библиотека жила в стенах БИРО почти восемьдесят лет.

Мы решили действовать методами горы, которая, по легенде, приходит к Магомету. Рабочая гипотеза гласила: «Чиновники станут читателями, если книги будут находиться в шаговой доступности».