Сегмент доставки начал активно развиваться в последние 5–7 лет. Безусловно, большую роль сыграла пандемия в 2020 году, когда все игроки выросли кратно, подключили новые сервисы и возможности, например, тогда в «Яндекс Еде» появилась доставка из магазинов, мы подключили широкий пул партнеров, появилась бесконтактная доставка. Постепенно доставка стала важной частью ресторанного бизнеса в России – по данным внешних исследований, более 60 % заведений работают с доставкой.

Рынок доставки из ресторанов в России активно растет – по данным РБК, последние несколько лет прирост составлял около 18 %. В сервисах Яндекса за первые 5 лет заказы в Москве выросли в 2,5 раза, а в Питере – в 5,5 раз.

Рост рынка может быть связан с тем, что доставка готовой еды по популярности почти не уступает традиционным походам в ресторан: по данным наших опросов, в марте 2024 года 52 % россиян в городах с населением от 250 тысяч пользовались услугами доставки, в то время как 58 % ходили в ресторан или кафе.