Определение. Предвзятость проявляется в случае, если персонаж усваивает новую информацию, исходя из своих личных идей, субъективного восприятия и опыта, вместо того чтобы воспринимать ее объективно. Предубеждения свойственны человеку (это помогает нашему мозгу упрощать и сортировать данные, когда их слишком много). Однако часто они приводят к неверному пониманию, искаженным выводам и нелогичным решениям.

Важно отметить, что предвзятость обычно возникает на подсознательном уровне. Персонаж не подозревает, что проявляет ее, и не осознает влияния на его мысли и поступки.

Сигналы тела и поведенческие проявления

Сведенные брови.

Наклоненная или отведенная в сторону голова.

Отсутствующий взгляд.

Поджатые губы или хмурое выражение лица.

Отрицательное качание головой.

Подергивание себя за мочку уха.

Проявления беспокойства (ерзание, перемена положения, расхаживание взад-вперед и т. д.).

Отворот тела в сторону.

Руки в боки.

Скрещивание рук на груди.

Высказывания, представляющие собой допущения.

Стереотипные утверждения.

Пренебрежительная отмашка.

Останавливающий жест – ладонь вперед.

Персонаж перебивает говорящего: «Нет, это не так, позвольте вас прервать» и т. д.

Персонаж становится конфликтным.

Персонаж расправляет плечи или прочно утверждается на ногах.

Персонаж начинает говорить поверх слов человека, высказывающего противоположную точку зрения.

Неосознанный шаг назад (или вперед, если герой взвинчен).

Убежденная речь (резкая, безапелляционная, категоричная и т. д.).

Требование доказательств или свидетельств, когда высказывается альтернативное мнение.

Поиск информации только из источников, которые соответствуют взглядам персонажа (ошибка подтверждения).

Объяснение своей предубежденности внутренним чутьем: «Я разорвал его резюме, потому что у меня было плохое предчувствие на его счет».

Замалчивание информации, которая противоречит его мнению.

Приписывание определенных склонностей или черт характера группе людей, объединяемых таким признаком, как пол, раса, национальность, вероисповедание или возраст.

Поспешные выводы: «Подняли цены? Все дело в жадности!»

Оценка редкого события как более распространенного, чем в действительности.

Неспособность видеть недостатки в определенных людях (положительная предвзятость).

Привилегированное отношение к человеку (или группе людей).

Склонность легко прощать (неспособность держать зло).

Игнорирование ошибок и промахов людей, пользующихся уважением персонажа.

Внутренние ощущения

Положительная предвзятость

Ощущение расширения грудной клетки и тепла в груди.

Расслабленные мышцы, ощущение непринужденности.

Ровный пульс.

Отрицательная предвзятость

Стесненность в груди.

Повышение температуры тела.

Сжатие желудка.

Нехватка дыхания из-за того, что персонаж часто перебивает кого-то или говорит одновременно с ним.

Напряженные мышцы.

Колотящееся сердце.

Психологические реакции

Персонаж быстро проверяет имеющиеся у него знания, чтобы понять, как новая информация согласуется с ними.

Противоречивые чувства; непонятно, что делать с предложенной информацией.

Придание большего веса информации, которая подтверждает то, с чем согласен персонаж.

Продиктованные предубеждением недоброжелательные мысли о некоторых людях.

Склонность верить или доверять людям, разделяющим твои взгляды.

Склонность не верить или не доверять людям, несогласным с твоими взглядами.

Поиск возможности опровергнуть аргументы оппонентов (вместо того чтобы проверить обоснованность собственной позиции).

Мировосприятие по схеме «мы – они».

Продиктованное стереотипом ожидание, что человек будет вести себя определенным образом.

Закрытость для новой информации, которая бросает вызов убеждениям персонажа.

Склонность слишком оптимистично (или пессимистично) воспринимать ситуацию.

Возложение вины за свои неудачи на внешние силы (вместо поиска внутренних причин).

Отношение к определенным людям как к неполноценным.

Придание неоправданно глубокого смысла случайным событиям.

Формирование мнений на основе скорее интуиции, чем фактов.

Принятие мнений, которые разделяются большинством.

Усматривание связей между разрозненными событиями.

Убежденность, что если чего-то никогда не случалось, то никогда и не случится.

Недооценка рисков (поскольку персонаж не считает их серьезными).

Одобрение определенных идей и решений, даже если они не являются оптимальными или «правильными».

Мысленное оправдание своих воззрений, чтобы иметь возможность отрицать обвинения в предвзятости.

Самодовольство, когда кто-то реагирует в соответствии с предубеждением персонажа (это воспринимается как «подтверждение» предвзятости).

Раздражение при несогласии.

Душевный дискомфорт и внутренние сомнения «Что, если я предвзят?».

Хотя персонаж ощущает, что к его суждениям может примешиваться предвзятость, он не желает в это погружаться.

Персонаж уходит в самооборону, если кто-то предполагает, что он предвзят.

Колебания и сомнения в себе.

Попытки скрыть предвзятость

Переход в атаку; персонаж обвиняет оппонента в предвзятости.

Поиск данных, исследований и результатов в поддержку своей идеи (чтобы можно было чувствовать себя правым, а не предвзятым).

Персонаж окружает себя людьми, которые думают так же.

Персонаж избегает общества, в котором его убеждения могут оспорить.

Персонаж откладывает принятие решения, чтобы наедине с собой разобраться, не предубежден ли он.

Уклончивые формулировки: «Что ж, мне стоит об этом поразмыслить».

Уход от разговора.

Смена темы разговора.

Связанные действенные глаголы

Верить, предполагать, спорить, требовать, высмеивать, дебатировать, заявлять, цепляться, заявлять, принимать, склоняться, воспринимать, фильтровать, проклинать, ожидать, сомневаться, оспаривать, порицать, опровергать, игнорировать, отрицать, подавлять.

Эмоции, которые вызывает данный усилитель

Возбуждение, гнев, убежденность, уверенность в себе, внутренняя противоречивость, замешательство, пренебрежительность, оборонительная позиция, неповиновение, отрицание, сомнение, взвинченность, фрустрация, раздражительность, нервозность, облегчение, нерешительность, удовлетворение, злорадство, самодовольство, неуверенность, неловкость, чувство, что тебя ценят.

Обязанности или желания, осуществление которых затрудняет данный усилитель

Сохранять открытость восприятия.

Формировать беспристрастное мнение.

Принимать максимально здравые и логичные решения.

Считать, что все люди в равной мере имеют ценность и заслуживают уважения.

Поступать правильно, когда это идет вразрез с собственными предубеждениями.

Оставаться беспристрастным.

Способствовать созданию гостеприимной и инклюзивной среды.

Верно предсказывать будущие события.

Развиваться как личность и увеличивать меру осознанности.

Правильно интерпретировать факты.

Уважать чужой выбор, противоречащий взглядам персонажа.

Творчески решать проблемы, поскольку для этого необходимо взглянуть на ситуацию с разных сторон.

Поддержать решение человека, против которого персонаж имеет личное предубеждение.

Сценарии создания конфликта и напряжения

Ситуация, когда многое стоит на кону и необходимо беспристрастное решение.

Персонажа обвиняют в предвзятости (независимо от того, справедливо или нет).

Необходимость работать или жить с людьми, к которым персонаж относится предвзято.

Ответственным назначают другого, сочтя, что персонаж не способен объективно мыслить.

Персонаж получает опыт, который заставляет его осознать свою предвзятость – особенно если для нее были стимулы (например, он политик-лоббист).

Персонаж высказывает свое мнение, и его высмеивают.

Персонаж руководствуется предвзятостью в своих действиях, и это плохо для него заканчивается.

Персонажа уличают в фаворитизме.

Персонаж избавляется от предвзятости и вынужден противостоять тем, кто его ею наделил (семье, организации и т. д.).

Подсказка писателю. Предвзятость имеет полный спектр проявлений. Чаще всего мы сосредоточиваемся на ее негативных последствиях, но бывает и положительная предвзятость. Например, бабушка с дедушкой считают самым лучшим все, что делает их любимый внук. Однако, если предубеждение пробуждает и усиливает отрицательные эмоции персонажа, его реакция может навредить ему самому или другим людям.