Остается только предупредить вас, что есть эмоция, которая, будучи искренне проявлена, может навредить. Как вы уже поняли, речь о гневе.

Спокойно, не нервничая, открываем метаанализ[108] (Oxford Journal of Communications, 2018, 55 исследований, 6805 участников) и видим:

• гнев влияет, хотя и очень слабо, на изменение поведение (r = 0,15),

• почти не влияет на отношение к говорящему (r = –0,03).

При этом уточняется:

• «…положительный эффект проявляется при наличии сильных аргументов, релевантного гнева и призывов к эффективности»,

• «…сила аргументов играет важную роль только при более низком уровне гнева».

В другом исследовании[109] изучали отношение студентов к гневу преподавателей и выяснили, что гнев учителя чаще всего воспринимается как некомпетентность.

Иногда искренний гнев полезен, но чаще все-таки его лучше сдерживать.