Уважение в корпоративной среде – это не симпатия. Это социальная валюта, которая распределяется по трём критериям:

1) Предсказуемость поведения.

2) Компетентность в конкретном направлении.

3) Способность снижать неопределённость, а не увеличивать её.

Старшие коллеги – это люди, которые давно уже часть корабля. У них сформированы привычные маршруты действий, ритуалы коммуникации, невидимые правила. Поэтому новичок – особенно зумер – воспринимается ими не как «младший», а как потенциальный фактор хаоса, сбоя в привычной системе. Вспомни, когда в компании старых друзей у вас появляются новые люди. Это дискомфорт, потому что человек ещё неизвестен.

Уважение появляется ровно в тот момент, когда ты перестаёшь увеличивать эту неопределённость и начинаешь снижать её.

1. УВАЖАЮТ НЕ ИНИЦИАТИВУ, А ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПОДХОД К РЕШЕНИЮ

Для старших коллег инициатива без предварительного анализа обстановки и погружения в ситуацию – это операционный риск.

Когда ты приходишь и сразу предлагаешь улучшение, они думают: «Он ещё не понял, как тут всё работает, но уже хочет всё менять».

Зато когда ты сначала собираешь информацию, разбираешься (с помощью вопросов, наблюдений, сопоставления практик), а потом делаешь маленькое точечное предложение – это уже воспринимается по-другому.

Уважение рождается не от твоей энергии, а от способности к аналитическому мышлению.

2. УВАЖАЮТ ТЕХ, КТО УМЕЕТ ЗАКРЫВАТЬ ГЕШТАЛЬТЫ

Если ты берёшь задачу, выполняешь её, закрываешь петлю коммуникации – коллеги видят: ты не создаёшь хвостов.

У более старших коллег долгий корпоративный опыт, и они знают, что 90 % проблем создают незакрытые мелочи.

Закрытая петля – это когда:

• ты уточнил задачу;

• выполнил;

• сообщил о результате;

• зафиксировал, что дальше.

Зумеры часто делают первые 80 %, но забывают последнее действие – фиксацию.

А именно это формирует уважение: ты доводишь всё до конца, поэтому на тебя можно положиться.

3. УВАЖАЮТ ТЕХ, КТО НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ ДУМАТЬ ЗА НИХ

Старшие коллеги привыкли к самостоятельным людям. Если ты приходишь с вопросом формата: «А что мне делать?», это минус для репутации.

Если ты приходишь с форматом: «Есть два варианта – А и В. Я склоняюсь к А, потому что… Вы как считаете?», это плюс.

Ты показываешь, что ты проделал мыслительную работу, и ты не перекладываешь работу на них. Я часто встречал ребят, которые постоянно обо всём спрашивают, даже не пытаясь подумать. Лучше предположить и ошибиться, чем бояться ошибки и ничего не делать.

Уважение – это экономия умственных ресурсов других людей.

4. УВАЖАЮТ СПОСОБНОСТЬ К МЕТАКОММУНИКАЦИИ

То, что называют обратной связью или честным разговором. Когда ты способен спокойно объяснить: «Вот так я понял ваши слова, вот такой эффект это произвело, предлагаю такую-то корректировку» – ты переходишь из категории «молодой» в категорию «наш человек».

Уважение приходит не от того, что ты соглашаешься. Уважение приходит, когда ты умеешь вести разговор на равных.

5. И ГЛАВНОЕ: УВАЖАЮТ ТЕХ, КТО ПОНИМАЕТ ПРАВИЛА, НО НЕ СЛИВАЕТСЯ С НИМИ

Если ты слепо копируешь стиль старших коллег, ты теряешь себя.

Если игнорируешь их стиль, ты теряешь доверие к себе.

Если понимаешь, зачем они делают так, как делают, ты становишься переводчиком между двумя корпоративными культурами.

Так появляются самые сильные молодые сотрудники: они не подстраиваются, а адаптируются. То есть понимают правила – и играют в них по-своему.