В сервисах работает правило, которое стоит сформулировать отдельно. Чем выше этаж услуги, тем меньше ее видно.

Розничный банк вешает рекламу на каждой остановке. Частный банк не рекламируется почти нигде, к нему приходят по рекомендации. Семейный офис, этаж над частным банком, не имеет даже сайта, который что-то объясняет. Та же лестница в авиации, бизнес-класс показывают в рекламе, частную авиацию не показывают нигде, ее покупают через брокеров. В медицине, образовании, юриспруденции одинаково, лучшие клиники, школы и практики высшего эшелона живут сарафаном и листами ожидания.

Это не заговор, это механика из второй главы. Видимость нужна тому, кто продает многим. Кто продает немногим, тому видимость вредит, она размывает сигнал и приводит не тех. Реклама на этом этаже выглядела бы как признание, что клиентов не хватает.