Почему самым дефицитным ресурсом цифровой эпохи становится способность верить друг другу
На протяжении всей истории человечества главным ресурсом считались разные вещи.
Когда-то это была земля.
Потом золото.
Позже — нефть.
Затем информация.
Сегодня мы всё чаще сталкиваемся с тем, что самым дефицитным ресурсом становится доверие.
Люди перестают доверять рекламе.
Перестают доверять фотографиям.
Перестают доверять новостям.
Даже видеозапись уже перестаёт быть доказательством, потому что существуют технологии её убедительной подделки.
Мы вступаем в эпоху, когда проблема заключается уже не в нехватке информации.
Проблема — в невозможности понять, чему можно доверять.
Если эта тенденция сохранится, общество неизбежно начнёт искать новые способы формирования доверия.
Именно здесь появляется идея коллективного восприятия.
Как дополнительного источника информации, который помогает принимать более взвешенные решения.
Представьте себе общество, где перед назначением руководителя крупной организации люди могут увидеть не только его резюме.
Не только красивые выступления.
Не только рекламную кампанию.
Но и то, какое устойчивое впечатление он производит на большое количество людей, знакомых с его публичной деятельностью.
Это не отменяет выбор.
Не отменяет свободу.
Не отменяет ответственность.
Но делает процесс более информированным.
То же самое касается бизнеса.
Партнёрства.
Образования.
Общественной деятельности.
Везде, где доверие играет важную роль, появляется ещё один источник сведений — коллективное отражение.
Лидерство будущего
На протяжении веков люди выбирали лидеров, опираясь на ограниченную информацию.
Иногда на личное впечатление.
Иногда на обещания.
Иногда на репутацию, сформированную средствами массовой информации.
Современные цифровые технологии дают возможность расширить эту картину.
Если миллионы независимых людей воспринимают человека как последовательного, ответственного, умеющего сотрудничать и уважительно относящегося к другим, это становится важной частью общественного знания.
Если же восприятие противоречиво, нестабильно или резко меняется после значимых событий, это тоже заслуживает внимания.
От конкуренции образов — к влиянию доверия.
Сегодня многие публичные процессы строятся вокруг создания привлекательного образа.
Но чем совершеннее становятся инструменты редактирования фотографий, генерации текстов и видео, тем меньше сам образ говорит о человеке.
Возможно, следующим этапом станет ситуация, в которой всё большую ценность приобретает не способность создать впечатление, а способность на протяжении времени вызывать доверие у самых разных людей.
И вот здесь, как мне кажется, скрыта самая глубокая идея проекта.
Я вижу в нём не просто приложение, а инструмент, который способен качественно изменить направление развития общества.