И в заключение раздела важная техническая часть.

То, о чем мы с вами говорили – вовлеченность аудитории, удержание аудитории на видео – измеримая единица. Я продемонстрирую это вам на примере канала Be Bigger.

Чтобы увидеть всю аналитику вашего канала, зайдите вТворческую студию, далее в левом столбце выбираем YouTube Analytics. Здесь есть подразделУдержание аудитории. По умолчанию видим среднее удержание в процентах для всех видео на канале, и это не самая полезная информация (см. рис. 22). Чтобы вам подробнее объяснить, что это такое и как этим пользоваться, давайте посмотрим на графики удержания для двух разных видео. Одно их них – это «Что возбуждает женщин», самое первое видео на канале Be Bigger, и второе – «Как подобрать рубашку».

Рис. 22. Удержание аудитории

Графики отличаются друг от друга. Горизонтальная шкала отображает продолжительность видео, весь его хронометраж, вертикальная шкала – показывает количество зрителей в процентах (рис. 22 и 23).

За 100 % берется общее количество просмотров: то есть все, кто открыл видео, а вот дальше начинается самое интересное. Кто-то закроет видео, а кто-то останется и досмотрит до конца. Обратите внимание на резкое падение на графике в начале? Оно длится всего лишь пять секунд. То есть в первые пять секунд часть зрителей уже покинула это видео. Кто-то открыл видео по ошибке, перебирая рекомендации на YouTube. А для кого-то видео не оправдало ожидания.

Рис. 23. Что возбуждает женщин

Рис. 24. Рубашки

В любом случае в начале вашего графика вы всегда будете видеть некое падение, и это нормально, важно то, насколько большое это падение. Чем оно меньше—тем лучше снято видео и сделано его продвижение.

Главное – смотреть, как в целом выглядит график. У этого видео средний просмотр – 65 %, то есть больше половины зрителей досмотрели видео до конца. Это очень хорошо и, как видите, в самом начале график падает до 80 %, Далее спад до 50 % происходит очень плавно. Активное падение начинается в конце, когда полезная информация закончилась и мы начали прощаться и предлагать подписаться на канал и прочее.

Но в целом у этого видео показатели очень хорошие, здесь все гармонично и все соответствует: обложка привлекает, а содержание отвечает названию видео. То есть люди выбирают по названию, по картинке видео, запускают его, и оно им нравится, оно оправдывает их ожидания.

Важно не обманывать ожидания зрителей, созданные заголовком и обложкой видео, тогда удержание аудитории получается высоким.

Не используйте кричащие заголовки в духе «желтой» прессы, не ставьте на обложку красивую картинку, не совпадающую с содержанием видео. Такие «скользкие» приемы помогут привлечь зрителей, но само видео не удержит их внимание. Низкое удержание аудитории в свою очередь негативно повлияет на продвижение видео.

Сравним этот график с другим видео.

Вот здесь противоположная ситуация. Видео «Что возбуждает женщин». График довольно быстро падает со 100 до 20 %. Уже на второй минуте от всей аудитории остается 25 %. Почему так происходит?

Во-первых, посмотрите, сколько просмотров у видео. Видео о том, как выбрать рубашку, посмотрели 20 тысяч человек, а видео «Что возбуждает женщин» – почти 3 миллиона. Здесь работает принцип воронки: чем большую аудиторию вы собрали, чем больше зрителей вошли в видео, тем больше среди этой аудитории случайных посетителей, тех, которые искали что-то другое или купились на яркую картинку и им не понравилось содержание ролика. Итак, первая причина: у этого видео значительно больше просмотров.

Вторая причина в тематике. В названии заявлена тема, связанная с сексом, это всегда работает на привлечение внимания, то есть – да, люди кликают на видео, чтобы открыть его, но когда они понимают, что это видео образовательное, что никакого порно или эротики в нем нет, им становится скучно и видео закрывают. Пользуйтесь такими графиками, чтобы отслеживать, какие моменты у ваших видео более удачные, какие лучше удерживают аудиторию, а на каких люди начинают отказываться от просмотра. Если вы заметите, что на определенных словах, на определенной части вашего видео люди начинают закрывать его, то просто постарайтесь исключить этот фрагмент. Зрители дают вам понять, что он недостаточно интересен, он не вовлекает аудиторию, скорее всего, он лишний.

«Удержание аудитории»—это очень важный параметр для ранжирования видео на YouTube. Обычные зрители оперируют только цифрами просмотров. Просмотры—это та информация, которая доступна всем, а «Удержание аудитории» доступно только автору канала.

Создавая YouTube-канал для бизнеса, важно научиться создавать видео, которые будут в топе по поисковым запросам, по ключевым словам вашей ниши. И для того чтобы попадать в этот топ, гораздо более важным параметром, чем просмотры, являетсяудержание аудитории. Видео может иметь небольшое количество просмотров, но, если удержание аудитории высокое, алгоритмы YouTube «делают вывод», что это видео действительно качественное, его содержание на самом деле полезно для зрителя, и YouTube начинает выводить его в топ, а также рекомендовать его другим зрителям под видео похожей тематики. Поэтому подходите к созданию ваших видео основательно, делайте их такими, чтобы зрителям хотелось их досматривать до конца, а также делиться ими с другими людьми.